Guest Experience Concierge - Boutique Hotel

Relais & Châteaux

Unione dei Comuni Val di Bisenzio

In loco

EUR 15.624 - 18.972

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Nessun vitto né alloggio incluso

Descrizione del lavoro

Il Bottaccio – Boutique Art Hotel & Relais & Châteaux cerca un addetto reception con formazione alberghiera e significativa esperienza in ruoli simili. La risorsa gestirà accoglienza, check-in/out, informazioni e promozioni, garantendo un servizio impeccabile.

L'inglese professionale è essenziale e una seconda lingua è preferita. Contratto a tempo determinato con trasformazione in indeterminato; disponibilità full-time, CCNL Turismo, nessun vitto/alloggio incluso.

Competenze

Formazione alberghiera richiesta e significativa esperienza in posizioni simili.
Spiccata attenzione al cliente, eccellenti capacità relazionali e organizzative.
Buone doti comunicative e proattività per garantire un servizio impeccabile.

Mansioni

Accoglienza clienti, fornire info su soggiorno, prezzi, servizi e promozioni.
Garantire la soddisfazione degli ospiti monitorando arrivo e partenza e coordinando con altri servizi.
Gestire accoglienza fisica e telefonica, rispondendo prontamente alle richieste.
Gestire check-in e check-out rispettando procedure e registrazioni accurate.
Anticipare esigenze degli ospiti, consigliare servizi e attività disponibili.
Promuovere i servizi dell'hotel, tra cui ristorante e camere.
Gestione di fatture e ricevute per i clienti.
Comunicazione costante con altri servizi e supporto al reparto ristorazione.