Guest experience ambassador (on board)

Adecco Spa

Milano

In loco

EUR 30.000 - 36.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Cabina condivisa

Vitto e alloggio gratuiti

Assicurazione medica

Copertura dei viaggi da e per il porto

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca un Ambassador a bordo nave con ruolo chiave nella creazione di un’esperienza cliente memorabile. Sarai a diretto contatto con gli ospiti, promuoverai e venderai servizi a bordo e contribuirai al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciale in un contesto internazionale.

Il profilo ideale include almeno un anno di vendita diretta, laurea o diploma in Lingue/Turismo, e una padronanza elevata di italiano e inglese (C1) con una terza lingua tra francese,

Competenze

Titolo di studio pertinente richiesto (Lingue, Turismo o affine).
Almeno 1 anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco o spagnolo.
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e gestione dello stress.

Mansioni

Essere a diretto contatto con gli ospiti, promuovere e vendere servizi e attività a bordo.
Fornire assistenza personalizzata e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Conoscenze

Esperienza vendita diretta

Lingue straniere (ita, en, terza)

Ottime capacità comunicative

Formazione

Diploma/Laurea in Lingue o Turismo

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico.

Responsabilita

La persona selezionata sera a diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Requisiti

un diploma di maturità/laurea in Lingue, Turismo o affini
ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico
è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo
completano il profilo eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorità

Offerta

La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente, l'attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia.

Retribuzione

CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sarà di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturerà durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.

Benefit