Guest Experience Ambassador (On Board)

Adecco Italia; Milano; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Cabina condivisa

Alloggio gratuito

Assicurazione medica

Copertura viaggi porto

Descrizione del lavoro

Adecco Italia ricerca un Ambassador a bordo nave per creare un'esperienza cliente memorabile in un contesto internazionale e dinamico. La persona sarà in contatto diretto con gli ospiti, promuoverà e venderà servizi e attività a bordo, offrendo assistenza personalizzata e contribuendo al raggiungimento di obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Contratto full‑time a tempo determinato di circa 5 mesi, con periodi di pausa e possibilità di rinnovo; sede a Milano e disponibilità a

Competenze

• Diploma o laurea in Lingue, Turismo o affini richiesto.
• Almeno un anno di esperienza in vendite a diretto contatto con il pubblico.
• Ottima conoscenza italiano e inglese (C1) e almeno una terza lingua tra francese, tedesco o spagnolo.

Mansioni

• Contatto diretto con gli ospiti per promuovere e vendere servizi e attività a bordo.
• Fornire assistenza personalizzata e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Conoscenze

Vendite dirette

Comunicazione

Lingue (IT/EN)

Formazione

Diploma/Licenza in Lingue o Turismo

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un’esperienza cliente memorabile all’interno di un contesto internazionale e dinamico.

Responsabilità

La persona selezionata sarà in diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Requisiti

• un diploma di maturità / laurea in Lingue, Turismo o affini
• ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico
• è richiesta un’ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo

Completano il profilo eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e un’efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorità.

Offerta

La posizione prevede un inserimento con contratto full‑time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi, seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi. Complessivamente, l’attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all’anno, alternati a circa 4 mesi di stacco.

Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia. Retribuzione: CCNL Confitarma, la retribuzione lorda mensile è di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (* ) e trattamento di fine rapporto (* ) che Lei maturerà durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (* ) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.

Benefit

• cabina condivisa
• vivo e alloggio gratuiti
• assicurazione medica
• copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco

Processo di selezione

Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all’imbarco della durata di circa due mesi, fino all’imbarco effettivo.

Data di inizio prevista: 15/10/2026

Categoria professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria: Full Time

Retribuzione: 2791/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).