Guest Experience Ambassador (On Board)

Adecco Selezione; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Cabina condivisa

Vitto e alloggio gratuiti

Assicurazione medica

Copertura viaggi porto

Descrizione del lavoro

Adecco Selezione cerca una figura di Ambassador a bordo nave, ruolo chiave nella creazione di un’esperienza cliente memorabile in un contesto internazionale e dinamico.

Gestirà la promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, offrendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e di business.

Competenze

• Diploma o laurea in Lingue, Turismo o affini.
• Esperienza minima di vendita diretta al pubblico di almeno 1 anno.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco o spagnolo.

Mansioni

• Interfacciarsi direttamente con gli ospiti per promuovere e vendere servizi e attività a bordo.
• Fornire assistenza personalizzata e contribuire agli obiettivi di customer satisfaction e risultati commerciali.

Conoscenze

Lingue straniere (IT/EN/FR/DE/ES)

Formazione

Diploma/Laurea Lingue e Turismo

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico.

Responsabilità

La persona selezionata sarà a diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.

Requisiti

• un diploma di maturità/laurea in Lingue, Turismo o affini
• ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico
• è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo.

Completano il profilo eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorità.

Offerta

La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1).

Complessivamente, l'attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco.

Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia.

Retribuzione

Retribuzione: CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sarà di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturerà durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.

Retribuzione: 2791/Mensile

• cabina condivisa
• vitto e alloggio gratuiti
• assicurazione medica
• copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco

Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all'imbarco della durata di circa due mesi, fino all'imbarco effettivo.

Data inizio prevista

15/10/2026

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Città

Roma (Roma)

Disponibilità oraria

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).