Guest Experience Ambassador - Front Office

Villa d'Este

Cernobbio

In loco

EUR 268.000 - 279.000

Part-time

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Iniziative di wellbeing ed eventi

Sostenibilità e responsabilità sociale

Sconti Gift Shop e outlet F&B

Formazione e sviluppo

Mensa presso Villa d’Este

Descrizione del lavoro

Villa d'Este a Cernobbio cerca un Front Office Agent per partecipare al Career Open Day in programma il 14 Ottobre 2026. Unisciti al nostro team durante l'evento e scopri le opportunità di inserimento stagionale nel reparto Front Desk, con focus su ospitalità di alto livello e esperienze memorabili per gli ospiti.

Il candidato ideale possiede almeno un anno di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, e spiccate doti comunicative.

Competenze

Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di Front Office Agent.
Orientamento strategico all'eccellenza e buone capacità organizzative.
Ottima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano.

Mansioni

Gestire le procedure di check-in e check-out.
Verificare con l'ospite le informazioni sulla prenotazione (data di partenza, tipologia di camera).
Essere il punto di contatto principale tra Room Service, Housekeeping, Manutenzione, F&B, Reservations, Guest Relations e tutti i reparti coinvolti per qualsiasi esigenza.
Rispondere a tutte le richieste degli ospiti in modo rapido e cortese, condividendo immediatamente le nuove azioni con chi di competenza.
Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes.
Stimolare un clima di team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità.