Career Day - Housekeeping Coordinator - Stagione 2027

Villa d'Este; Cernobbio; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Iniziative wellbeing

Sostenibilità e responsabilità sociale

Sconti Gift Shop e F&B degli hotel

Formazione e sviluppo

Mensа per il team Villa d’Este

Descrizione del lavoro

Villa d'Este cerca un Housekeeping Coordinator per supportare le operazioni quotidiane del reparto e contribuire a creare esperienze memorabili per gli ospiti. Il candidato ideale è preciso, organizzato e attento al dettaglio, con conoscenza degli standard LQA e Forbes e buona padronanza di italiano e inglese.

Offerta: contratto stagionale, RAL indicativa e opportunità di crescita nelle attività di servizio d'eccellenza dell'hotel.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di Housekeeping Coordinator.
• Buone competenze informatiche generali.
• Conoscenza degli standards LQA e Forbes.
• Ottima conoscenza dell'italiano e buona dell'inglese.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate degli ospiti e risolvere problematiche operative, aggiornando lo status sul PMS.
• Aggiornare le schede relative alle preferenze degli ospiti e consumi di biancheria e linea cortesia.
• Verificare che attrezzature siano mantenute e utilizzate correttamente; garantire ordine tra i collaboratori.
• Conoscere e applicare gli standards LQA e Forbes.
• Stimolare un clima di team positivo e mantenere alta la motivazione del gruppo.
• Essere brand ambassador e assicurare rispetto di mission, vision e valori aziendali.

Conoscenze

Housekeeping coord.

Italian language

English language

Organizzazione

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

CAREER OPEN DAY

c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO)

Il nostro Team Talent & Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione.

Save the date! 14 Ottobre 2026

Il Ruolo

Nel ruolo di Housekeeping Coordinator parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale è una persona precisa, organizzata e attenta al dettaglio. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Rispondere alle chiamate degli ospiti e prodigarsi per la risoluzione di eventuali problematiche legate all'operatività di reparto, aggiornando lo status sul PMS
• Aggiornare le schede relative alle preferenze degli ospiti e quelle per il consumo della biancheria e della linea cortesia, così da poter procedere con adeguati rifornimenti quotidiani
• Verificare che le attrezzature usate dai collaboratori siano adeguatamente mantenute e siano utilizzate in maniera corretta, e che i collaboratori svolgano i propri compiti in maniera ordinata
• Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
• Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
• Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti

• Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Housekeeping Coordinator
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative
• Ottima conoscenza parlata e scritta dell'italiano, buona conoscenza della lingua inglese

Si offre contratto stagionale, RAL 26.000€ pro rata.

Benefit

• Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
• Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
• Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
• Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este