Gouvernante (m/f/d)

onboard Srl; Luson; In loco; EUR 80.000 - 110.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mitarbeiterunterkunft

Verpflegung auch an freien Tagen

Exklusive Vergünstigungen auf SPA-Anw.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusatzleistungen

Descrizione del lavoro

onboard Srl in den Dolomiten sucht eine erfahrene Gouvernante/Executive Housekeeper (m/w/d) zur Leitung des Housekeeping-Teams in einem exklusiven Luxushotel. Sie prägen das Erscheinungsbild unserer Suiten und setzen 5-Sterne-Standards in Sauberkeit, Präsentation und Gastfreundschaft um.

Sie führen, schulen und entwickeln das Team, planen Dienste, koordinieren Abläufe und arbeiten eng mit Front Office, Technik und Küche zusammen, um ein unvergessliches Gästeerlebnis zu garantieren.

Competenze

• Mehrjährige Führungserfahrung in gehobener oder Luxushotellerie.
• Hoher Anspruch an Sauberkeit, Ästhetik und Präsentation.
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen internationalen Gästen.

Mansioni

• Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und die Präsentation der Suiten.
• Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams.
• Organisation und Koordination aller Abläufe inkl. Dienst- und Einsatzplanung.
• Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von 5-Sterne-Standards.

Conoscenze

Führungskompetenz

Qualitätsbewusstsein

Detailorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Descrizione del lavoro

Zur Leitung unseres Housekeeping-Bereichs suchen wir eine qualitätsbewusste, führungsstarke und detailorientierte Persönlichkeit als Gouvernante / Executive Housekeeper (m/w/d), die mit höchstem Anspruch an Perfektion und Gastlichkeit das Erscheinungsbild unserer exklusiven Suiten prägt.

IHRE AUFGABEN:

• Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und die einwandfreie Präsentation unserer Suiten
• Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams
• Organisation und Koordination aller Housekeeping-Abläufe inklusive Dienst- und Einsatzplanung
• Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Kontrolle der Housekeeping-Standards auf 5-Sterne-Niveau
• Kontrolle und Freigabe der Suiten vor Anreise sowie Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Präsentationsstandards
• Gestaltung individueller Suiten-Setups inklusive Wellnessbereichen, Daybeds, Kaminen und Outdoor-Badewannen
• Organisation und Qualitätskontrolle des Turn-Down-Services sowie besonderer Vorbereitungen für unsere Gäste
• Koordination der In-Room-Dining-Setups in enger Zusammenarbeit mit Küche und Service
• Verantwortung für Wäschemanagement, Amenities, Materialien und hochwertige Ausstattung
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Experience, Technik und allen relevanten operativen Abteilungen
• Förderung einer professionellen, herzlichen und qualitätsorientierten Housekeeping-Kultur

IHR PROFIL:

• Mehrjährige Erfahrung als Gouvernante, Executive Housekeeper oder in einer vergleichbaren Führungsposition in der gehobenen oder Luxushotellerie
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hoher Anspruch an Sauberkeit, Ästhetik und Präsentation
• Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste und im Umgang mit hochwertiger Ausstattung
• Führungskompetenz, Empathie und ausgeprägtes Organisationstalent
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verständnis für Housekeeping als wesentlichen Bestandteil eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
• Sehr gute Italienischkenntnisse, Deutsch oder Englisch von Vorteil
  

WIR BIETEN:

• Die Möglichkeit, die Housekeeping-Kultur und Qualitätsstandards eines neuen Luxusresorts von Beginn an aktiv mitzugestalten
• Mitarbeit in einem der exklusivsten 5-Sterne-Hideaways der Dolomiten
• Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Weiterbildungsmöglichkeiten & individuelle Entwicklungschancen
• Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Direktion und den operativen Abteilungen sowie kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterunterkunft
• Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
• Exklusive Vergünstigungen auf SPA-Anwendungen, Produkte und Aufenthalte innerhalb der SAN SONNEA Collection und Partnerhotels