Gouvernante (m/f/d) / Joobz

Joobz; Luson; In loco; EUR 90.000 - 130.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mitarbeiterunterkunft

Verpflegung auch an freien Tagen

Spa-/Hotelvorteile innerhalb der SAN S

Descrizione del lavoro

SAN SONNEA Collection sucht eine erfahrene Gouvernante/Executive Housekeeper für ihr exklusives Luxusresort in den Dolomiten. Sie tragen die Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und prägen das Erscheinungsbild der Suiten durch höchste Qualität und Gastlichkeit.

Sie führen das Team, gestalten Dienstpläne, setzen 5-Sterne-Standards um und koordinieren In-Room-Dining-Setups in enger Abstimmung mit Küche und Service.

Competenze

• Mehrjährige Führungserfahrung im Housekeeping in gehobener oder Luxushotellerie.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Sauberkeit und Präsentation.
• Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen und hochwertiger Ausstattung.

Mansioni

• Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und Präsentation der Suiten.
• Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Teams.
• Organisation und Koordination aller Abläufe inkl. Dienst- und Einsatzplanung.
• Entwicklung und Umsetzung von 5-Sterne-Standards sowie Turn-Down-Services.
• Koordination von In-Room-Dining-Setups in Abstimmung mit Küche und Service.

Conoscenze

Führung

Qualitätsbewusstsein

Organisation

Teamführung

Gästeerfahrung

Italienisch

Deutsch/Englisch

Descrizione del lavoro

Zur Leitung unseres Housekeeping-Bereichs suchen wir eine qualitätsbewusste, führungsstarke und detailorientierte Persönlichkeit als Gouvernante / Executive Housekeeper (m/w/d), die mit höchstem Anspruch an Perfektion und Gastlichkeit das Erscheinungsbild unserer exklusiven Suiten prägt.

IHRE AUFGABEN:

• Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und die einwandfreie Präsentation unserer Suiten
• Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams
• Organisation und Koordination aller Housekeeping-Abläufe inklusive Dienst- und Einsatzplanung
• Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Kontrolle der Housekeeping-Standards auf 5-Sterne-Niveau
• Kontrolle und Freigabe der Suiten vor Anreise sowie Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Präsentationsstandards
• Gestaltung individueller Suiten-Setups inklusive Wellnessbereichen, Daybeds, Kaminen und Outdoor-Badewannen
• Organisation und Qualitätskontrolle des Turn-Down-Services sowie besonderer Vorbereitungen für unsere Gäste
• Koordination der In-Room-Dining-Setups in enger Zusammenarbeit mit Küche und Service
• Verantwortung für Wäschemanagement, Amenities, Materialien und hochwertige Ausstattung
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Experience, Technik und allen relevanten operativen Abteilungen
• Förderung einer professionellen, herzlichen und qualitätsorientierten Housekeeping-Kultur

IHR PROFIL:

• Mehrjährige Erfahrung als Gouvernante, Executive Housekeeper oder in einer vergleichbaren Führungsposition in der gehobenen oder Luxushotellerie
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hoher Anspruch an Sauberkeit, Ästhetik und Präsentation
• Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste und im Umgang mit hochwertiger Ausstattung
• Führungskompetenz, Empathie und ausgeprägtes Organisationstalent
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verständnis für Housekeeping als wesentlichen Bestandteil eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses
• Sehr gute Italienischkenntnisse, Deutsch oder Englisch von Vorteil
  

WIR BIETEN:

• Die Möglichkeit, die Housekeeping-Kultur und Qualitätsstandards eines neuen Luxusresorts von Beginn an aktiv mitzugestalten
• Mitarbeit in einem der exklusivsten 5-Sterne-Hideaways der Dolomiten
• Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Weiterbildungsmöglichkeiten & individuelle Entwicklungschancen
• Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Direktion und den operativen Abteilungen sowie kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterunterkunft
• Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
• Exklusive Vergünstigungen auf SPA-Anwendungen, Produkte und Aufenthalte innerhalb der SAN SONNEA Collection und Partnerhotels