Global Student Enrollment Advisor

The Italian Academy; Lazio; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fringe benefits 50€ mensili

Descrizione del lavoro

The Italian Academy in Siracusa is seeking a Student Enrollment Advisor to guide international students through the full enrollment process for our training programs. You will manage leads from B2B and B2C channels and maintain the CRM for each funnel stage.

You will conduct information sessions, assist with document collection and payments, and collaborate with Marketing, Partnerships and Student Affairs to ensure a smooth onboarding experience.

Competenze

• Laurea in ambito comunicazione/lingue/relazioni internazionali o marketing.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1).
• Esperienza in recruitment studenti o customer success in contesti educativi internazionali.

Mansioni

• Gestire l’intero funnel di enrollment.
• Gestire contatti provenienti da campagne digitali, portali e partner.
• Condurre colloqui informativi e screening dei candidati.
• Supportare gli studenti nella raccolta documenti, pagamenti e iscrizione.
• CRM & Lead Management: Aggiornare HubSpot per ogni fase del funnel.
• Analizzare lead scoring e tassi di conversione per nurture.
• Collaborare con marketing per migliorare qualità dei lead.
• Gestire lead provenienti da agenzie, counsellor e fiere internazionali.
• Fornire feedback sui lead e contribuire a materiali informativi.
• Supportare eventi online (open day, webinar, Q&A).
• Onboarding studenti: trasferire info chiave alle funzioni interne.

Conoscenze

Comunicazione interculturale

Orientamento al risultato

Lavoro in team

Problem solving

Organizzazione multitasking

Formazione

Laurea in Comunicazione/lingue/internazionali/marketing

Strumenti

HubSpot CRM

Descrizione del lavoro

The Italian Academy in Siracusa is seeking a Student Enrollment Advisor to guide international students through the full enrollment process for our training programs. You will manage leads from B2B and B2C channels and maintain the CRM for each funnel stage.

You will conduct information sessions, assist with document collection and payments, and collaborate with Marketing, Partnerships and Student Affairs to ensure a smooth onboarding experience.