Senior International Admissions & Enrollment Advisor

The Italian Academy; Milano; In loco; EUR 36.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

The Italian Academy è alla ricerca di un Senior Student Enrollment Advisor per guidare studenti internazionali nel processo di iscrizione, operando tra Milano e Siracusa e gestendo canali B2B e B2C.

La funzione prevede gestione del CRM HubSpot, analisi KPI e lead nurturing, supporto a campagne e fiere, coordinazione con i team Marketing, Partnership e Student Affairs per offrire un’esperienza di iscrizione fluida, personalizzata e ad alto tasso di conversione.

Competenze

• Laurea triennale o magistrale in ambito comunicazione, lingue, relazioni internazionali, marketing o affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) scritto e parlato.
• 5 anni di esperienza in ruoli legati a recruitment, admission, orientamento universitario o customer success in contesti educativi internazionali.
• Familiarità con CRM e funnel di conversione.
• Capacità di lavorare in contesti multiculturali e team cross-funzionali.

Mansioni

• Gestire l'intero funnel di iscrizione degli studenti internazionali.
• Condurre colloqui informativi e screening dei candidati, posizionandoti come consulente esperto.
• Guidare e supportare gli studenti nelle fasi: documenti, pagamenti e finalizzazione dell’iscrizione.
• Gestire e monitorare il CRM (HubSpot) in ogni fase del funnel.
• Analizzare KPI, lead scoring e tassi di conversione per azioni di nurturing.
• Collaborare con il team marketing per fornire insight e migliorare la qualità dei lead.

Conoscenze

English proficiency (C1)

Multicultural communication

Team collaboration

Customer advisory mindset

Formazione

Laurea in Comunicazione/Lingue/Relazioni internazionali/Marketing

Strumenti

HubSpot CRM

CRM systems

Descrizione del lavoro

The Italian Academy è alla ricerca di un Senior Student Enrollment Advisor per guidare studenti internazionali nel processo di iscrizione, operando tra Milano e Siracusa e gestendo canali B2B e B2C.

La funzione prevede gestione del CRM HubSpot, analisi KPI e lead nurturing, supporto a campagne e fiere, coordinazione con i team Marketing, Partnership e Student Affairs per offrire un’esperienza di iscrizione fluida, personalizzata e ad alto tasso di conversione.