Global Salesforce CRM Program Manager

Ali Professional; Lombardia; On-site; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ali Professional Divisione IT & DIGITAL cerca un/una PM & CRM Manager per guidare la migrazione CRM a livello internazionale, con focus su Salesforce CRM e integrazione ERP. Sarà inserita nel team IT e collaborerà con Sales, Marketing e Customer Service.

Richiesta laurea in discipline affini, 3-4 anni di esperienza, e disponibilità a viaggiare. Sede: Varese, con RAL 50.000–60.000 euro all’anno.

Qualifications

• Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.
• 3-4 anni di esperienza in ruoli analoghi in aziende industriali o tecnologiche.
• Esperienza nella configurazione e gestione di Salesforce CRM.
• Coinvolgimento in progetti CRM nelle aree vendita, opportunità, forecast e post-vendita.
• Buona comprensione di architetture IT e processi aziendali (Sales, Marketing, Customer Service).
• Disponibilità a viaggiare anche con frequenza nel progetto.

Responsibilities

• Definire il modello dati, configurazione, sviluppo, training, test e avvio del sistema.
• Gestire integrazioni tra CRM e ERP e altri sistemi aziendali.
• Manutenzione applicativa: workflow, automations, dashboard e report.
• Supportare gli utenti con formazione e documentazione.
• Monitorare le performance e proporre miglioramenti continui.
• Collaborare con IT per rilasci, test e aggiornamenti della piattaforma.

Skills

CRM governance

Business analysis

Stakeholder management

Travel availability

Education

Laurea in Informatica o discipline affini

Tools

Salesforce CRM

SQL

ETL tools

Job description

Ali Professional Divisione IT & DIGITAL cerca un/una PM & CRM Manager per guidare la migrazione CRM a livello internazionale, con focus su Salesforce CRM e integrazione ERP. Sarà inserita nel team IT e collaborerà con Sales, Marketing e Customer Service.

Richiesta laurea in discipline affini, 3-4 anni di esperienza, e disponibilità a viaggiare. Sede: Varese, con RAL 50.000–60.000 euro all’anno.