Global Inside Sales, Order & Project Coordinator

TMC TRANSFORMERS; Busto Arsizio; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Tmc Transformers S.p.A., leader mondiale nella progettazione e realizzazione di trasformatori, cerca un Customer Order & Project Coordinator per seguire principalmente i mercati USA e Spagna. Sede operativa a Busto Arsizio (VA).

La risorsa sarà punto di raccordo tra clienti, area commerciale, ufficio tecnico, produzione, logistica e amministrazione, gestendo ordini, commesse e coordinando attività interne con approccio internazionale.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di inside sales, customer service, sales support, back office commerciale o project coordination.
• Buona padronanza di Excel e sistemi ERP/CRM.
• Ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco, scritto e parlato.
• Disponibilità a operare quotidianamente in contesto internazionale e multiculturale.

Responsibilities

• Gestire rapporti operativi con clienti e partner internazionali, USA, Spagna e America Latina.
• Ricevere, verificare e processare Purchase Order dei clienti.
• Controllare coerenza tra ordine, condizioni, specifiche e tempi di consegna.
• Inserire, monitorare e aggiornare ordini e commesse nei sistemi aziendali.
• Gestire l’intero processo operativo dall’ingresso dell’ordine fino alla consegna.
• Coordinare internamente ufficio tecnico, produzione, acquisti, qualità, logistica e amministrazione.
• Verificare allineamento tra requisiti cliente, documentazione tecnica e pianificazione.
• Monitorare avanzamento commesse e facilitare la risoluzione di criticità.
• Comunicare costantemente con il cliente durante tutte le fasi del progetto.
• Gestire variazioni, collaudi e richieste aggiuntive sugli ordini.
• Predisporre report e aggiornamenti sullo stato delle commesse.
• Collaborare al miglioramento dei processi di gestione ordini e coordinamento internazionale.

Skills

Inside sales

Order management

Coordinate cross-functional teams

Excel

ERP/CRM

Inglese fluente

Tedesco fluente

Job description

Tmc Transformers S.p.A., leader mondiale nella progettazione e realizzazione di trasformatori, cerca un Customer Order & Project Coordinator per seguire principalmente i mercati USA e Spagna. Sede operativa a Busto Arsizio (VA).

La risorsa sarà punto di raccordo tra clienti, area commerciale, ufficio tecnico, produzione, logistica e amministrazione, gestendo ordini, commesse e coordinando attività interne con approccio internazionale.