Field After-Sales & Service Engineer – Coordination Lead

TMC TRANSFORMERS; Busto Arsizio; Presencial; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TMC Transformers S.p.A., azienda leader europea, cerca un/a After Sales and Service Engineer per la sede di Busto Arsizio (VA). Sarà responsabile della gestione di segnalazioni e richieste dai clienti, coordinando con i dipartimenti interni e con il cliente fino all’evasione o risoluzione del caso.

Requisiti includono diploma o laurea in ambito tecnico/ingegneristico, ottima conoscenza dell’inglese e disponibilità a viaggiare.

Formación

• Diploma o laurea in ambito tecnico/ingegneristico (preferibilmente meccanico, elettrico o gestionale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è gradita.

Responsabilidades

• Ricezione e analisi preliminare delle segnalazioni/richieste dei clienti.
• Coordinamento con i dipartimenti interni e con il cliente per l’evasione/risoluzione del caso.
• Gestione delle attività fino all’apertura di ticket/NC e definizione azioni correttive.
• Gestione documentazione e reportistica (Gantt, piani di controllo).
• Viaggi occasionali in Italia o all’estero per supporto tecnico.

Conocimientos

Organizational skills

Relational skills

Proactive attitude

Travel readiness

English proficiency

Educación

Technical/Engineering degree

Descripción del empleo

TMC Transformers S.p.A., azienda leader europea, cerca un/a After Sales and Service Engineer per la sede di Busto Arsizio (VA). Sarà responsabile della gestione di segnalazioni e richieste dai clienti, coordinando con i dipartimenti interni e con il cliente fino all’evasione o risoluzione del caso.

Requisiti includono diploma o laurea in ambito tecnico/ingegneristico, ottima conoscenza dell’inglese e disponibilità a viaggiare.