Global After-Sales Engineer & Field Support

OMP Engineering Srl; Vicenza; In loco; EUR 32.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assistenza sanitaria integrativa

Orario flessibile

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

OMP Engineering Srl, realtà metalmeccanica con sede a Dueville (VI) ora in trasferimento a Bolzano Vicentino (VI), cerca un/a After Sales Specialist (Mid-Level).

La risorsa sarà il riferimento tecnico per clienti nazionali ed esteri nei servizi post-vendita: supporto tecnico, manutenzione, gestione ricambi e eventuali corsi di formazione. Interverrà on-site, anche all’estero, con brevi trasferte.

Competenze

• Esperienza nel post vendita, supporto tecnico e gestione ricambi.
• Buona conoscenza del disegno meccanico e dei componenti industriali.
• Buona conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
• Orientamento al cliente e capacità organizzative/problem solving.

Mansioni

• Gestione rapporto con clienti nazionali ed esteri.
• Coordinamento attività di supporto tecnico, manutenzione e gestione ricambi.
• Supporto operativo e manutenzioni on-site presso i clienti (brevi trasferte).
• Monitoraggio delle performance di servizio rispetto ai contratti.
• Interfaccia con Engineering, Produzione, Qualità e Supply Chain per risoluzione di problemi.
• Preparazione di offerte per ricambi, retrofit e contratti di supporto.

Conoscenze

Servizio al cliente

Problem solving

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Supporto on-site

Formazione

Diploma Perito Industriale Meccanico

Laurea tecnica

Descrizione del lavoro

OMP Engineering Srl, realtà metalmeccanica con sede a Dueville (VI) ora in trasferimento a Bolzano Vicentino (VI), cerca un/a After Sales Specialist (Mid-Level).

La risorsa sarà il riferimento tecnico per clienti nazionali ed esteri nei servizi post-vendita: supporto tecnico, manutenzione, gestione ricambi e eventuali corsi di formazione. Interverrà on-site, anche all’estero, con brevi trasferte.