Addetto/a assistenza clienti per servizi marketing

AIR; Roma; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Zusammenfassung

AIR cerca una figura per l’assistenza clienti all’interno della sua attività di consulenza marketing rivolta alle imprese di Roma. Il ruolo prevede raccolta delle esigenze, presentazione dei servizi disponibili e monitoraggio delle richieste fino al riscontro.

Si richiede diploma di scuola superiore e nessuna esperienza obbligatoria; si valutano anche candidati alla prima esperienza. È richiesto uso sicuro del PC, familiarità con fogli di calcolo e posta elettronica; inserimento immediato.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore
• Nessuna esperienza richiesta o valutata anche per candidati alla prima esperienza
• Uso sicuro del computer e dimestichezza con fogli di calcolo e posta elettronica
• Comunicazione chiara e precisione nell’annotare richieste e risposte
• Inserimento immediato

Aufgaben

• Rispondere alle richieste telefoniche e digitali fornendo informazioni sui servizi
• Raccogliere dati necessari per predisporre brief e richieste di valutazione delle campagne
• Aggiornare nel gestionale anagrafiche, note dei colloqui e esiti dei ricontatti
• Coordinarsi con il gruppo che segue le campagne per chiarire richieste e verificare scadenze

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale CRM

Foglio di calcolo

Posta elettronica

Jobbeschreibung

Per un’attività di consulenza marketing rivolta a imprese, si seleziona una figura per l’assistenza clienti. Il ruolo comprende la raccolta delle esigenze, la presentazione dei servizi disponibili e il monitoraggio delle richieste fino al riscontro conclusivo. È previsto l’utilizzo di un gestionale per registrare i contatti e aggiornare lo stato delle attività.

Mansioni principali:

• rispondere alle richieste telefoniche e digitali, fornendo informazioni sui servizi di marketing;
• raccogliere i dati necessari per predisporre brief e richieste di valutazione delle campagne;
• aggiornare nel gestionale le anagrafiche, le note dei colloqui e gli esiti dei ricontatti;
• coordinarsi con il gruppo che segue le campagne per chiarire richieste e verificare le scadenze.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza;
• uso sicuro del computer e dimestichezza con fogli di calcolo e posta elettronica;
• comunicazione chiara e precisione nell’annotare richieste e risposte;
• inserimento immediato.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi proposti.

Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma