Gestore Clienti Energia | Avvia la tua carriera

Exio; Ceranova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Computer aziendale

Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Exio, azienda energetica attiva in Lombardia, cerca una figura per costruire la propria carriera nel settore. L Addetto/a gestione clienti diventa il punto di riferimento quotidiano per domande su bollette, contratti e consumi a Ceranova.

Inizialmente affiancherai un tutor, imparerai le procedure e la normativa, e sarai responsabile della gestione completa di pratiche come volture, attivazioni e verifiche. Offerta: tempo indeterminato, full-time, orario flessibile, PC aziendale, formazione

Qualifications

• Richiesta capacità di ascolto attivo e comunicazione al telefono e per iscritto.
• Buona conoscenza di Excel e posta elettronica.
• Precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione.

Responsibilities

• Gestire pratiche dalla creazione alla chiusura: volture, letture contatore e tariffe.
• Aggiornare lo stato nel gestionale aziendale e coordinarsi con il back office per controlli.
• Gestire le richieste dei clienti relative a bollette, contratti e consumi.

Skills

ascolto attivo e comunicazione

Excel

predisposizione al lavoro in team

gestione telefonica ed écrita

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Posta elettronica

Gestionale aziendale

Job description

Exio, azienda energetica attiva in Lombardia, cerca una figura per costruire la propria carriera nel settore. L Addetto/a gestione clienti diventa il punto di riferimento quotidiano per domande su bollette, contratti e consumi a Ceranova.

Inizialmente affiancherai un tutor, imparerai le procedure e la normativa, e sarai responsabile della gestione completa di pratiche come volture, attivazioni e verifiche. Offerta: tempo indeterminato, full-time, orario flessibile, PC aziendale, formazione