Functional Analyst Intern - Remote & Growth

Engineering Ingegneria Informatica; Sardegna; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

smart working

formazione

Zusammenfassung

Eng Digital, divisione Eng Modernize, cerca una figura di Functional Business Analyst Intern con focus su analisi requisiti e ottimizzazione dei processi. Opportunità di formarsi su gestione ticketing, analisi delle anomalie e test funzionali in ambiente pubblico.

Inquadramento: Tirocinio Extracurriculare a Cagliari. Rimborso spese mensile di 1.000€. Sono richiesti senso di progetto, proattività e conoscenza base di Jira/OTRS.

Qualifikationen

• Laurea recente in Economia, Pubblica Amministrazione o titolo equivalente.
• Gestione dei ticket e tracciamento dei flussi.
• Mappatura e analisi delle anomalie e stesura della documentazione.

Aufgaben

• Raccoglierai e analizzerai esigenze con utenti e referenti delle amministrazioni.
• Analizzerai processi e funzionalità e predisporrai documentazione funzionale.
• Supporterai gli utenti nell’uso delle piattaforme e risoluzione di problemi ricorrenti.
• Gestirai le segnalazioni, classificando e monitorando avance fino alla chiusura.
• Verificherai anomalie e supporterai il team nei test delle soluzioni.
• Redigerai e aggiornerai manuali e guide operative.

Ausbildung

Laurea in Economia o Pubblica Amministrazione

Tools

Jira

OTRS

Jobbeschreibung

Eng Digital, divisione Eng Modernize, cerca una figura di Functional Business Analyst Intern con focus su analisi requisiti e ottimizzazione dei processi. Opportunità di formarsi su gestione ticketing, analisi delle anomalie e test funzionali in ambiente pubblico.

Inquadramento: Tirocinio Extracurriculare a Cagliari. Rimborso spese mensile di 1.000€. Sono richiesti senso di progetto, proattività e conoscenza base di Jira/OTRS.