Remote Functional Business Analyst Intern — Training & Growth

Engineering; Sardegna; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese mensile 1000€

Smart working

Formazione

Job summary

Eng Digital, divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, cerca un/una Functional Business Analyst Intern a Cagliari. Verrà inserito nel Center Of Excellence Labour per supportare amministrazioni ed enti nel lavoro e nella formazione professionale.

Ti occuperai di raccolta requisiti, analisi processi, supporto utenti, gestione segnalazioni e test. Requisiti: laurea recente in Economia o PA, inglese B2, conoscenze Jira/OTRS sono plus.

Qualifications

• Laurea recente in Economia, Pubblica Amministrazione o similari o corso di formazione amministrativo.
• Gestione dei ticket e dei relativi sistemi e flussi di tracciamento.
• Mappatura e analisi delle anomalie.
• Stesura della documentazione.
• Livello di inglese B2.

Responsibilities

• Raccolta e analisi delle esigenze con utenti/referenti per definire requisiti funzionali.
• Analisi dei processi e descrizione dei flussi di lavoro e della documentazione funzionale.
• Supporto applicativo agli utenti e gestione segnalazioni (ticket).
• Test funzionali e verifica della coerenza con i requisiti.
• Redazione e aggiornamento di manuali e guide operative.

Skills

Analisi requisiti

Gestione ticket

Documentazione

Education

Laurea in Economia o Pubblica Amministrazione o similari

Tools

Jira

OTRS

Job description

Eng Digital, divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, cerca un/una Functional Business Analyst Intern a Cagliari. Verrà inserito nel Center Of Excellence Labour per supportare amministrazioni ed enti nel lavoro e nella formazione professionale.

Ti occuperai di raccolta requisiti, analisi processi, supporto utenti, gestione segnalazioni e test. Requisiti: laurea recente in Economia o PA, inglese B2, conoscenze Jira/OTRS sono plus.