Front Office Veterinary Apprentice - Firenze

VetPartners Italia; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 25,000; Full time

Job summary

La Clinica Veterinaria Europa, struttura del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office da inserire con contratto di apprendistato presso la sede di Firenze (FI).

La risorsa si occuperà di gestire il flusso di chiamate e mail, accogliere i clienti, gestire gli appuntamenti e le attività amministrative, inclusa l’archiviazione delle cartelle cliniche e la gestione dei pagamenti. Verrà offerto un percorso formativo all’interno di una rete nazionale in espansione.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'accoglienza del cliente e gestione di situazioni delicate.
• Buone competenze organizzative e nella gestione di agende.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese per accoglienza di clientela internazionale.
• Attitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l'inserimento dati e la fatturazione.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e utilizzo del Pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione del flusso di chiamate e mail fornendo informazioni o smistando le richieste.
• Accoglienza e gestione del cliente per garantire un'esperienza positiva in struttura.
• Supporto all'organizzazione degli spazi e mantenimento di pulizia e ordine nelle aree front office.

Skills

Comunicazione

Organizzazione

Inglese base

Pacchetto Office

Tools

Pacchetto Office

Job description

La Clinica Veterinaria Europa, struttura del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office da inserire con contratto di apprendistato presso la sede di Firenze (FI).

La risorsa si occuperà di gestire il flusso di chiamate e mail, accogliere i clienti, gestire gli appuntamenti e le attività amministrative, inclusa l’archiviazione delle cartelle cliniche e la gestione dei pagamenti. Verrà offerto un percorso formativo all’interno di una rete nazionale in espansione.