Front Office Specialist – Accoglienza Ospiti & Check-in

Impiegando.com; Genova; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a assistenza clienti per supportare l'ospitalità in hotel e la gestione delle richieste degli ospiti. Presidio front office, accoglienza ospiti, verifica prenotazioni e collaborazione con housekeeping e concierge per soddisfare le necessità durante il soggiorno.

La posizione prevede un orario tempo pieno su turni mattutini e pomeridiani, sede di lavoro a Genova, contratto iniziale di 6 mesi, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1.500–1.600 € secondo CCNL

Qualifications

• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di gestionali alberghieri e strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti.
• Gestire procedure di check-in e check-out.
• Aggiornare il PMS dell'hotel e inoltrare richieste ai reparti.
• Monitorare disguidi su camere, colazioni e servizi e rispondere entro i tempi stabiliti.

Skills

Inglese

Gestionali alberghieri

Tools

PMS Alberghiero

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a assistenza clienti per supportare l'ospitalità in hotel e la gestione delle richieste degli ospiti. Presidio front office, accoglienza ospiti, verifica prenotazioni e collaborazione con housekeeping e concierge per soddisfare le necessità durante il soggiorno.

La posizione prevede un orario tempo pieno su turni mattutini e pomeridiani, sede di lavoro a Genova, contratto iniziale di 6 mesi, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1.500–1.600 € secondo CCNL