Front Office Profi – Mehrsprachig, 5-Tage Woche
Kreatif Multimedia GmbH
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Descrizione del lavoro
Der Lindenhof in Südtirol sucht eine engagierte Empfangsperson zur Unterstützung unseres Front Office-Teams. Du begrüßt Gäste herzlich, betreust sie während des Aufenthalts und kümmertest dich um Check-In/Out, Telefonate und Korrespondenzen.
Idealerweise bringst du Front Office-Erfahrung mit und beherrschst Deutsch fließend, Italienisch sehr gut und Englisch gut. Du arbeitest zielstrebig, flexibel und respektvoll, trägst zur Umsetzung unserer Servicestandards bei und profitierst von einer
Competenze
- große Affinität zur Arbeit mit Menschen (Gästen)
- starke Kommunikationsfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- idealerweise Front Office/Rezeption-Erfahrung
- perfekte Deutschkenntnisse, sehr gute Italienischkenntnisse, gutes Englisch
- Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- sicherer Umgang mit dem PC
- Erfahrung am Front Office/Rezeption
Mansioni
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Check-In/Check-Out
- Telefonate führen
- Korrespondenzen erledigen
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
- weitere Rezeptionstätigkeiten (Menü-Schreiben, Wochenprogramm)
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Umsetzung der Hotelphilosophie gegenüber dem Gast
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Der Lindenhof in Südtirol sucht eine engagierte Empfangsperson zur Unterstützung unseres Front Office-Teams. Du begrüßt Gäste herzlich, betreust sie während des Aufenthalts und kümmertest dich um Check-In/Out, Telefonate und Korrespondenzen.
Idealerweise bringst du Front Office-Erfahrung mit und beherrschst Deutsch fließend, Italienisch sehr gut und Englisch gut. Du arbeitest zielstrebig, flexibel und respektvoll, trägst zur Umsetzung unserer Servicestandards bei und profitierst von einer
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