Front Office Rezeptionist/in – 5-Tage Woche, Top-Luxushotel Südtirol

Lindenhof; Italia; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Der Lindenhof in Südtirol sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Empfangsteam. Du bist kommunikationsstark, freundlich und professionell, bringst Deutsch, Italienisch und Englisch sicher mit und arbeitest gerne im Team.

Du unterstützt beim Check-In/Check-Out, betreibst Telefonate und betreust Gäste während ihres Aufenthalts. Zu deinen Aufgaben gehören Korrespondenzen, Reservierungsanfragen, Reklamationsbearbeitung sowie die Einhaltung der Servicestandards.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Italienischkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein

Responsibilities

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
• Check In/Out
• Führen von Telefonaten
• Erledigung von Korrespondenzen
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Weitere anfallende Arbeiten der Rezeption

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Gastorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenservice

Organisationstalent

Tools

PC Kenntnisse

Job description

Der Lindenhof in Südtirol sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Empfangsteam. Du bist kommunikationsstark, freundlich und professionell, bringst Deutsch, Italienisch und Englisch sicher mit und arbeitest gerne im Team.

Du unterstützt beim Check-In/Check-Out, betreibst Telefonate und betreust Gäste während ihres Aufenthalts. Zu deinen Aufgaben gehören Korrespondenzen, Reservierungsanfragen, Reklamationsbearbeitung sowie die Einhaltung der Servicestandards.