Front Office Manager

DV Hotels Group; Piemonte; In loco; EUR 28.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel La Vetta cerca un Capo Ricevimento per supportare la gestione del Front Office a San Domenico di Varzo (Piemonte). Richiesta esperienza di almeno 4 anni nel ricevimento alberghiero, capacità di lavorare in team, problem solving e ottime relazioni con gli ospiti.

La posizione prevede orari su turni, contratto full o part-time e interazione con i vari reparti della struttura. Conoscenza di Microsoft Office e buona conoscenza della lingua inglese sono richieste.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 4 anni nel ricevimento alberghiero.
• Ottime capacità relazionali, cortesia e discrezione.
• Orientamento al cliente e capacità di lavoro in team.
• Conoscenza di Microsoft Office.
• Disponibilità a lavorare su turni e contratti full o part-time.

Mansioni

• Gestione check-in e check-out degli ospiti.
• Gestione prenotazioni camere e walk-In.
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Rapporti con i reparti interni.
• Programmazione turni e gestione del team Front Office.
• Interfaccia con direzione, ristorazione e manutenzione.

Conoscenze

Esperienza ricevimenti alberghieri

Lavoro in team

Problem solving

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Inglese

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Piemonte - Hotel La Vetta - San Domenico di Varzo

Per il team dell'area FRONT OFFICE dell'Hotel La Vetta - a San Domenico di Varzo (Piemonte) cerchiamo:

• Gradita esperienza pregressa nell'ambito del ricevimento alberghiero di almeno 4 anno
• Capacità di lavorare in team e di problem solving
• Richieste ottime capacità relazionali, cortesia e discrezione
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Capacità organizzative e gestionali
• Flessibilità e capacità di problem solving
• Conoscenza dell'ambiente di lavoro Microsoft Office
• Sorriso, cortesia, professionalità e affabilitàsono caratteristiche proprie del profilo
• Conoscenza della linguaInglese

Descrizione delle attività:

• Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out)
• Gestione delle prenotazioni camere e dei walk-In
• Assistenza agli ospiti dall'arrivo fino alla partenza
• Rapporti con varie figure che operano nella struttura
• Lavorare su turni, contratto full o part time
• Gestioen del Team affidato e della programmazione dei turni di lavoro
• Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura (sistemazione e pulizia camere, ristorazione, manutenzione, amministrazione, direzione etc)

Per il team dell'area FRONT OFFICE dell'Hotel La Vetta - a San Domenico di Varzo (Piemonte) cerchiamo:

• un/una CAPO RICEVIMENTO

I suoi requisiti:

• Gradita esperienza pregressa nell'ambito del ricevimento alberghiero di almeno 4 anno
• Capacità di lavorare in team e di problem solving
• Richieste ottime capacità relazionali, cortesia e discrezione
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Capacità organizzative e gestionali
• Flessibilità e capacità di problem solving
• Conoscenza dell'ambiente di lavoro Microsoft Office
• Sorriso, cortesia, professionalità e affabilitàsono caratteristiche proprie del profilo
• Conoscenza della linguaInglese

Descrizione delle attività:

• Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out)
• Gestione delle prenotazioni camere e dei walk-In
• Assistenza agli ospiti dall'arrivo fino alla partenza
• Rapporti con varie figure che operano nella struttura
• Lavorare su turni, contratto full o part time
• Gestioen del Team affidato e della programmazione dei turni di lavoro
• Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura (sistemazione e pulizia camere, ristorazione, manutenzione, amministrazione, direzione etc)

Sistema gestionale SLOPE