Front Office Maestro – Milano (Receptionist Turnante)

Gruppo Unipol; Milano; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket Restaurant

Percorsi formativi

Percorsi di crescita professionale

Tariffe dedicate Gruppo UNA

Agevolazioni bancarie

Descrizione del lavoro

UNA Italian Hospitality cerca un/una Receptionist Turnante da inserire presso Milano Verticale | UNA Esperienze a Milano (MI). Il candidato gestirà check-in, live-in e check-out, contribuendo al Front Office e all’esperienza dell’ospite, con attenzione alle esigenze e alle richieste.

Sarà responsabile della customer satisfaction e di attività amministrative, con possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo UNA.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua.
• Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
• Buona conoscenza degli applicativi informatici (pacchetto standard).

Mansioni

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out in linea con gli standard.
• Contribuire al buon funzionamento del Front Office, garantendo esperienza ospite tempestiva.
• Rilevare la customer satisfaction e rispondere prontamente alle richieste.
• Svolgere attività amministrative supplementari.
• Promuovere i servizi della struttura con upselling/cross-selling.

Conoscenze

Inglese fluente

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

UNA Italian Hospitality cerca un/una Receptionist Turnante da inserire presso Milano Verticale | UNA Esperienze a Milano (MI). Il candidato gestirà check-in, live-in e check-out, contribuendo al Front Office e all’esperienza dell’ospite, con attenzione alle esigenze e alle richieste.

Sarà responsabile della customer satisfaction e di attività amministrative, con possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo UNA.