Front Office Leader – Guest Experience Champion

Radisson Hotel Group; Firenze; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe speciali dipendenti

Benefit globali e locali

Descrizione del lavoro

Radisson Hotel Group in Firenze cerca un Front Office Supervisor da inserire nel team di accoglienza. Porterai leadership al Front Office, garantendo soggiorni di alto livello e un servizio clienti impeccabile. Inglese fluente è richiesto; sono apprezzate anche altre lingue.

Cerchiamo una persona empatica, paziente e proattiva, capace di gestire imprevisti, coordinare il team e mantenere standard elevati. Offriamo formazione continua, opportunità di crescita e un ambiente inclusivo nel cuore

Competenze

• Inglese fluente richiesto.
• Personalità empatica e paziente per gestire imprevisti.
• Capacità di lavorare in team e di fornire servizio eccezionale.

Mansioni

• Supervisionare il team del Front Office e guidarlo con l’esempio.
• Garantire soggiorni degli ospiti di alto livello e esperienza positiva.
• Gestire in modo proattivo gli imprevisti e cooperare con il resto del personale.
• Attenzione al dettaglio e capacità di risoluzione creativa dei problemi.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Radisson Hotel Group in Firenze cerca un Front Office Supervisor da inserire nel team di accoglienza. Porterai leadership al Front Office, garantendo soggiorni di alto livello e un servizio clienti impeccabile. Inglese fluente è richiesto; sono apprezzate anche altre lingue.

Cerchiamo una persona empatica, paziente e proattiva, capace di gestire imprevisti, coordinare il team e mantenere standard elevati. Offriamo formazione continua, opportunità di crescita e un ambiente inclusivo nel cuore