Fashion Customer Service & Sales Back Office Specialist

Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato

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EUR 30,000 - 35,000

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6 days ago

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Job summary

CPL & TAYLOR by Synergos cerca un Customer Service & Sales Back Office Specialist da inserire nel team di Bussolengo (VR). Sarai centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio puntuale ai clienti italiani ed esteri.

Ti occorre diploma o laurea e buona padronanza dell'inglese; fondamentale l'uso di Excel e dei software gestionali. Il ruolo prevede gestione dell'intero ciclo d'ordine e supporto alla rete commerciale.

Qualifications

Hai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support.
Possiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale.
Conosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri.
Utilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati.
Hai familiarità con i principali software gestionali aziendali.
Sei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa.
Sai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità.
Possiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi.
Hai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei flessibile e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci.
Ti contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

Gestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita.
Seguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne.
Predisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività.
Ti interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini.
Gestirai eventuali richieste, variazioni e problematiche, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
Supporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti.
Elaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel.