Export Customer Service Specialist - Remote

Adhr Group; Biella; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remoto possibile

Descrizione del lavoro

ADHR Group seleziona un Customer Service Estero per un ruolo in Biella, con focus su ordini esteri, export e rapporti con la clientela internazionale.

La risorsa lavorerà nell'area commerciale, gestendo conferme, offerte e documentazione. Requisiti: diploma/laurea in ambito economico/commerciale/linguistico, 3 anni di esperienza, fluente inglese. Sede Biella; turno centrale; possibilità di lavoro da remoto; contratto a tempo indeterminato; RAL 28.000–35.000.

Competenze

• Diploma o laurea in ambiti economico/commerciali o linguistici.
• Almeno 3 anni di esperienza in Customer Service o back office commerciale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua è preferibile.
• Buona padronanza di Excel e familiarità con ERP/CRM.

Mansioni

• Gestione ordini clienti esteri dall'inserimento fino alla consegna.
• Invio di conferme d'ordine, offerte e comunicazioni commerciali.
• Monitoraggio stato avanzamento ordini in collaborazione con produzione e planning.
• Gestione documenti spedizioni e attività di export.
• Gestione richieste, problematiche e reclami con tempestivo riscontro al cliente.

Conoscenze

Customer service

Order management

Inglese fluente

Comunicazione

Formazione

Diploma o Laurea in economia/commerciale/linguistica

Strumenti

Excel

ERP

CRM

Descrizione del lavoro

ADHR Group seleziona un Customer Service Estero per un ruolo in Biella, con focus su ordini esteri, export e rapporti con la clientela internazionale.

La risorsa lavorerà nell'area commerciale, gestendo conferme, offerte e documentazione. Requisiti: diploma/laurea in ambito economico/commerciale/linguistico, 3 anni di esperienza, fluente inglese. Sede Biella; turno centrale; possibilità di lavoro da remoto; contratto a tempo indeterminato; RAL 28.000–35.000.