Customer Service Estero

Adhr Group; Biella; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Remoto possibile

Descrizione del lavoro

ADHR Group seleziona un Customer Service Estero per un ruolo in Biella, con focus su ordini esteri, export e rapporti con la clientela internazionale.

La risorsa lavorerà nell'area commerciale, gestendo conferme, offerte e documentazione. Requisiti: diploma/laurea in ambito economico/commerciale/linguistico, 3 anni di esperienza, fluente inglese. Sede Biella; turno centrale; possibilità di lavoro da remoto; contratto a tempo indeterminato; RAL 28.000–35.000.

Competenze

• Diploma o laurea in ambiti economico/commerciali o linguistici.
• Almeno 3 anni di esperienza in Customer Service o back office commerciale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua è preferibile.
• Buona padronanza di Excel e familiarità con ERP/CRM.

Mansioni

• Gestione ordini clienti esteri dall'inserimento fino alla consegna.
• Invio di conferme d'ordine, offerte e comunicazioni commerciali.
• Monitoraggio stato avanzamento ordini in collaborazione con produzione e planning.
• Gestione documenti spedizioni e attività di export.
• Gestione richieste, problematiche e reclami con tempestivo riscontro al cliente.

Conoscenze

Customer service

Order management

Inglese fluente

Comunicazione

Formazione

Diploma o Laurea in economia/commerciale/linguistica

Strumenti

Excel

ERP

CRM

Descrizione del lavoro

La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group ricerca per azienda cliente, operante nella manifattura tessile, un Customer Service Estero__

La risorsa verrà inserita all'interno dell'area commerciale e customer service. Nello specifico, si occuperà di:

• Gestione degli ordini clienti esteri, dall'inserimento fino alla consegna;
• Elaborazione e invio di conferme d'ordine, offerte e comunicazioni commerciali;
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini in collaborazione con produzione e pianificazione;
• Gestione della documentazione relativa alle spedizioni e alle attività di export;
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un tempestivo riscontro al cliente.
• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, commerciale o linguistico;
• Esperienza, di almeno 3 anni, maturata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o gestione ordini;
• Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus;
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Gradita familiarità con ERP e CRM aziendali.

Sede di lavoro: nei pressi di Biella (BI)

Orario: da lunedì a venerdì, su turno centrale. Possibilità di lavoro da remoto

Si offre: inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato. RAL 28.000 -35.000 euro, a seconda dell'esperienza

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269

Customer Service Estero • Biella, Italia