Events & Meetings Sales Pro — Upsell, Client Relations

Radisson Hotel Group; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Giorno di ferie per il compleanno

Tariffe hotel dipendenti

Sconto Food & Beverage

Radisson Academy Online

Job summary

Radisson Hotel Group cerca un Meetings & Events Sales Agent appassionato del mondo eventi: persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, con attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in squadra. Il ruolo richiede ottime doti di negoziazione e gestione contrattuale.

Compito principale sarà gestire richieste per riunioni, eventi e gruppi, convertirle in business confermato e garantire un servizio eccellente in ogni fase, collaborando con i vari reparti e costruendo solide relazioni con

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente nel settore hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Capacità di negoziazione e gestione contrattuale.
• Spirito positivo e orientamento alla filosofia Yes I Can!
• Capacità organizzative, autonomia e problem solving.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsibilities

• Gestire tutte le richieste relative a meeting, eventi e gruppi nel rispetto degli standard aziendali, fino alla firma del contratto, supportandone la conversione.
• Garantire elevati standard di servizio durante tutte le fasi dell’evento.
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling.
• Collaborare con tutti i reparti operativi per la corretta esecuzione degli eventi.
• Costruire e mantenere solide relazioni con clienti, fornitori e colleghi.
• Gestire richieste e problematiche con approccio orientato alla soluzione.
• Anticipare le esigenze dei clienti con grande attenzione ai dettagli.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi del reparto.

Skills

Organizzazione

Teamwork

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Negoziazione

Tools

Strumenti informatici

Job description

Radisson Hotel Group cerca un Meetings & Events Sales Agent appassionato del mondo eventi: persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, con attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in squadra. Il ruolo richiede ottime doti di negoziazione e gestione contrattuale.

Compito principale sarà gestire richieste per riunioni, eventi e gruppi, convertirle in business confermato e garantire un servizio eccellente in ogni fase, collaborando con i vari reparti e costruendo solide relazioni con