Event Technology & Functional Analyst

Uvet; Milano; In loco; EUR 32.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 10€

Smart working settimanale

Descrizione del lavoro

Uvet ricerca un Event Technology & Functional Analyst per la sede di Milano. La risorsa gestirà piattaforme per iscrizioni ed eventi, analizzando esigenze e traducendole in requisiti operativi, supportando implementazioni digitali e IA per ottimizzare i processi.

La figura collaborerà con clienti, fornitori tecnologici e team interni, definendo nuove funzionalità e documentando procedure. Laurea in discipline affini, 3–5 anni di esperienza richiesti.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Digital Management o discipline affini.
• 3/5 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Valutiamo positivamente percorsi orientati alla digitalizzazione e all’analisi funzionale.

Mansioni

• Gestire le piattaforme per iscrizioni e gestione eventi.
• Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in requisiti operativi.
• Definire, configurare e implementare nuove funzionalità.
• Collaborare con fornitori tech e gestire anomalie.
• Gestire IA e automazione applicate ai processi eventi.
• Testing e verifica funzionale delle piattaforme.
• Predisporre documentazione funzionale e materiali utente.
• Interfacciarsi con clienti e fornitori per richieste e monitoraggio.

Conoscenze

Analisi funzionale

Raccolta requisiti

Test & UAT

Intelligenza Artificiale

CRM

Piattaforme eventi

Excel

Formazione

Laurea in Informatica

Ingegneria Gestionale

Economia

Digital Management

Strumenti

CRM

Event management platforms

Workflow management

Ticketing systems

MS Excel

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un Event Technology & Functional Analyst da inserire nella nostra sede di Milano

La Risorsa si occuperà della gestione operativa delle piattaforme utilizzate per la registrazione e la gestione degli eventi, dell’analisi funzionale delle esigenze dei clienti e dei team interni e del supporto all’implementazione di soluzioni digitali e di Intelligenza Artificiale finalizzate all’ottimizzazione dei processi.

La posizione prevede un’interazione costante con clienti, fornitori tecnologici e stakeholder interni.

Principali responsabilità

• Gestione e monitoraggio delle piattaforme digitali per l’iscrizione e la gestione degli eventi, verificandone il corretto funzionamento e supportando gli utenti.
• Raccogliere e analizzare le esigenze funzionali provenienti da clienti e team interni, traducendole in requisiti funzionali e indicazioni operative.
• Definire, configurare e implementare nuove funzionalità sulle piattaforme.
• Collaborare con i fornitori tecnologici nella gestione delle attività, nell’analisi delle problematiche e nella risoluzione delle anomalie.
• Gestire l’introduzione e l’utilizzo di soluzioni di Intelligenza Artificiale e automazione applicate ai processi organizzativi degli eventi.
• Gestire e ottimizzare flussi digitali relativi, ad esempio, a hotel, partecipanti/PAX, iscrizioni e servizi logistici.
• Effettuare attività di testing e verifica funzionale delle nuove implementazioni e degli aggiornamenti delle piattaforme.
• Collaborare con i team interni per individuare opportunità di digitalizzazione, semplificazione e miglioramento dei processi.
• Predisporre la documentazione funzionale, procedure e materiali di utilizzo delle piattaforme.
• Interfacciarsi con clienti e fornitori per la raccolta delle esigenze, il monitoraggio delle attività e la gestione delle richieste.

REQUISITI

Formazione

• Laurea, preferibilmente in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Digital Management o discipline affini.
• 3/5 anni di esperienza in un ruolo Similare
• Saranno valutati positivamente percorsi formativi orientati alla digitalizzazione dei processi e all’analisi funzionale.

Competenze tecniche

• Familiarità con strumenti e piattaforme digitali (preferibilmente nel settore Eventi)
• Interesse e/o esperienza nell’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale e automazione dei processi.
• Conoscenza dei principi di base dell’analisi funzionale e della raccolta dei requisiti.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Costituisce un plus la conoscenza di sistemi di CRM, piattaforme di event management, workflow management o strumenti di ticketing.
• Costituisce un plus la conoscenza di metodologie di testing e user acceptance testing (UAT).

Competenze personali

• Capacità di analizzare problemi e individuare soluzioni.
• Approccio analitico e orientato al miglioramento dei processi.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi.
• Buone capacità comunicative e relazionali, anche nel rapporto con clienti e fornitori.
• Curiosità verso le nuove tecnologie e l’Intelligenza Artificiale.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Proattività e capacità di lavorare in un contesto dinamico e caratterizzato da scadenze.

Cosa Offriamo:

• RAL: €32.000 - €36.000
• Buoni pasto giornalieri da 10€
• Un giorno di Smart working a settimana