Event Coordinator - The Lake Como EDITION - Season 2027

EDITION; Griante; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio staff

Ticket Restaurant

Staff Cafeteria

Marriott Bonvoy

Job summary

The Lake Como EDITION cerca un addetto/a alle attività amministrative e di segreteria da inserire nel dipartimento Sales & Marketing. Il ruolo prevede gestione documenti, contatti con clienti e fornitori, supporto nel processo di vendita e gestione delle richieste.

Si richiede diploma, almeno 1 anno di esperienza e attitudine al lavoro di squadra in ambiente luxury. Orario full-time, sede Lago di Como, benefit Marriott.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo.
• Non sono richieste supervisione o certificazioni particolari.

Responsibilities

• Svolgere attività amministrative e di segreteria a supporto del dipartimento Sales & Marketing.
• Preparare documentazione commerciale (proposte, contratti ed Event Orders).
• Gestire comunicazioni telefoniche ed email e fornire risposte tempestive.
• Gestire dati relativi al processo commerciale e supportare lead e clienti.
• Rispettare policy aziendali e mantenere la riservatezza delle informazioni.

Skills

Segreteria

Amministrazione

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como con vista sulle montagne di Bellagio,

POSIZIONE

Svolgere attività amministrative e di segreteria a supporto del dipartimento

Additional Information

Job Number 26147501

Job Category Sales & Marketing

Location One Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, ItalyVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Pay Range: EUR 28975-30500 Annual Salary

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design distintivo e il calore dell'ospitalità italiana con un’esperienza di lifestyle luxury sofisticata. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una suggestiva piscina galleggiante e una spa esclusiva regalano agli ospiti un soggiorno indimenticabile.

POSIZIONE

Svolgere attività amministrative e di segreteria a supporto del dipartimento Sales & Marketing (ad esempio: archiviazione documenti, invio di e-mail, redazione testi, fotocopie e altre attività d’ufficio). Preparare la documentazione commerciale necessaria durante tutto il processo di vendita (quali proposte commerciali, contratti ed Event Orders per banchetti ed eventi). Promuovere la conoscenza e il corretto utilizzo dell’immagine e dei valori del brand sia internamente che esternamente.

Raccogliere materiali e predisporre pacchetti informativi (brochure, materiale promozionale, ecc.). Utilizzare tecniche di vendita orientate alla massimizzazione del fatturato, mantenendo al contempo la fidelizzazione degli ospiti Marriott. Inserire, recuperare, verificare e riconciliare dati relativi al processo commerciale (commissioni, lead, partner terzi, ecc.) attraverso gli strumenti software dedicati.

Rispondere alle richieste degli ospiti relative ai servizi e alle strutture dell'hotel (orari di apertura, tipologie di camere, tariffe, pacchetti promozionali, ristoranti, eventi speciali e attività di intrattenimento). Agire come principale punto di contatto per clienti e partner, gestendo comunicazioni telefoniche e via e-mail e fornendo risposte tempestive a richieste e necessità.

Operare nel pieno rispetto delle politiche e delle procedure aziendali; garantire che l'uniforme e l'aspetto personale siano sempre curati e professionali; mantenere la riservatezza delle informazioni aziendali e salvaguardare il patrimonio della società.

Accogliere e assistere gli ospiti secondo gli standard Marriott, anticipandone le esigenze e offrendo un servizio eccellente. Comunicare in modo chiaro e professionale; redigere e verificare documenti scritti con precisione e completezza; gestire le telefonate secondo gli standard di cortesia previsti.

Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive con colleghi e stakeholder; collaborare efficacemente con il team per il raggiungimento degli obiettivi comuni; ascoltare e rispondere in modo appropriato alle esigenze dei colleghi.

Rispettare tutti gli standard e le aspettative in materia di qualità del servizio. Essere in grado di spostare, sollevare, trasportare, spingere o tirare oggetti fino a 4,5 kg senza assistenza. Svolgere ogni altra attività ragionevolmente richiesta dai propri Supervisori.

REQUISITI PREFERENZIALI

Formazione

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Esperienza professionale

• Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo.

Esperienza di supervisione

• Non richiesta.

Licenze o certificazioni

• Nessuna.

RETRIBUZIONE & BENEFIT

• Retribuzione Annua Lorda: € 28.975 - € 30.500, calcolata su base proporzionale nel caso in cui il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno.
• La 13ª e la 14ª mensilità sono comprese nella Retribuzione Annua Lorda e maturano proporzionalmente rispetto al periodo effettivamente lavorato durante l'anno.
• Il TFR (Trattamento di Fine Rapporto) costituisce un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione e viene accantonato durante il rapporto di lavoro per essere corrisposto al termine del contratto.
• Alloggio presso la Staff House di The Lake Como o contributo abitativo per candidati residenti al di fuori dell'area locale.
• Buoni pasto (Ticket Restaurant) del valore netto di € 8 per ogni giornata lavorativa.
• Staff Cafeteria.
• Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per i dipendenti nelle strutture Marriott in tutto il mondo.

In Marriott International crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona sia accolta, valorizzata e abbia accesso alle stesse opportunità di crescita. Consideriamo la diversità culturale, professionale e personale dei nostri collaboratori uno dei principali punti di forza della nostra organizzazione. Marriott International adotta una politica di non discriminazione basata su qualsiasi caratteristica tutelata dalla legge, inclusi disabilità, status di veterano o qualsiasi altra condizione protetta dalla normativa applicabile.

EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.

Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.

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