Esperto Servizio Clienti Energia – Risolvi & Cresci

Impiegando.com; Bereguardo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro dinamico

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice Servizio Clienti attento all’ascolto e capace di offrire soluzioni concrete. Ruolo di riferimento per la clientela, gestione contatti telefonici ed email su bollette e attivazioni, utilizzo CRM aziendale e supporto al back-office.

Si valuta candidati anche senza esperienza, con diploma superiore, buone doti comunicative e problem-solving. Inizio a novembre, contratto determinato di 6 mesi con prospettiva di indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con entusiasmo la tua candidatura.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con empatia e professionalità.
• Capacità di utilizzo di PC e dei principali strumenti Office (Excel, Word).
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem-solving.

Responsibilities

• Gestione delle richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e volture.
• Spiegazione chiara delle voci di fatturazione e dei piani tariffari.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche tramite la piattaforma CRM aziendale.
• Collaborazione con il back-office per la risoluzione di problematiche complesse.

Skills

Ottime doti comunicative

Relazionali

Empatia

Problem-solving

PC e Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Word

Job description

Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice Servizio Clienti attento all’ascolto e capace di offrire soluzioni concrete. Ruolo di riferimento per la clientela, gestione contatti telefonici ed email su bollette e attivazioni, utilizzo CRM aziendale e supporto al back-office.

Si valuta candidati anche senza esperienza, con diploma superiore, buone doti comunicative e problem-solving. Inizio a novembre, contratto determinato di 6 mesi con prospettiva di indeterminato.