Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

Manatal; Campagna; Remoto; EUR 19.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Beneficios de viajes

Descuentos en viajes

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota. El/a candidato/a atenderá consultas, gestionará reservas y ofrecerá asistencia antes, durante y después del viaje, asegurando experiencias personalizadas y de alta calidad.

Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y habilidades organizativas, con disponibilidad de horarios flexibles. La posición es 100% remota y permite crecimiento profesional dentro de la empresa.

Competenze

• Experiencia en servicio al cliente, preferible en viajes u hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena organización y atención al detalle.
• Confiable, proactivo y capaz de gestionar múltiples solicitudes.
• Conocimiento de destinos y políticas de la agencia.
• Disposición para trabajar de forma remota 100%.
• Horarios flexibles.
• Cultura de equipo y desarrollo profesional.

Mansioni

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes de lujo y placer, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y requisitos.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Atender inquietudes con empatía y soluciones.
• Mantener documentación y actualizar sistemas de reservas.

Conoscenze

Comunicación Verbal y escrita

Experiencia en servicio al cliente

Organización y atención al detalle

Tecnología y plataformas de reservas

Gestión de múltiples solicitudes

Strumenti

Sistemas de reservas

Descrizione del lavoro

Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma remota. El/a candidato/a atenderá consultas, gestionará reservas y ofrecerá asistencia antes, durante y después del viaje, asegurando experiencias personalizadas y de alta calidad.

Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y habilidades organizativas, con disponibilidad de horarios flexibles. La posición es 100% remota y permite crecimiento profesional dentro de la empresa.