Asesor/a de Viajes - Servicio al Cliente Remoto y Flexible

Manatal; Puglia; Remote; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes desde la reserva hasta el post-viaje. El candidato ideal es detallista, orientado al servicio y apasionado por viajes y hospitalidad.

El rol es 100% remoto, con disponibilidad para horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Se valorará experiencia en atención al cliente y conocimiento de reservas de viajes.

Qualifications

• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en viajes u hospitalidad.
• Capacidad para gestionar múltiples consultas de clientes.

Responsibilities

• Responder a consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Brindar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordin demostrar itinerarios y confirmar reservas para satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento proactivo antes y después del viaje para una experiencia positiva.
• Resolver inquietudes con empatía y soluciones.
• Mantener documentación actualizada en los sistemas de reservas.

Skills

Comunicación efectiva

Organización

Empatía

Atención al detalle

Gestión de múltiples solicitudes

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes desde la reserva hasta el post-viaje. El candidato ideal es detallista, orientado al servicio y apasionado por viajes y hospitalidad.

El rol es 100% remoto, con disponibilidad para horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Se valorará experiencia en atención al cliente y conocimiento de reservas de viajes.