ERP Help Desk Analyst — End-User Support & Training

Ictpiù; Conegliano; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ictpiù - Tech &; Digital, divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, cerca uno/una Software Help-Desk per una software house che sviluppa ERP per manufatturiero, commercio, servizi e vitivinicolo.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente finale, gestione delle segnalazioni e formazione all'uso del software. Requisiti: laurea o diploma in informatica,Spiccata attitudine al lavoro di gruppo e al problem solving.

Qualifications

• Titolo di studio in ambito informatico (diploma o laurea).
• Attitudine al lavoro di gruppo, al problem solving e alla relazione con i clienti.
• Preferibile conoscenza del mondo vitivinicolo e dei registri tematici del settore.

Responsibilities

• Assistenza al cliente finale, gestione delle segnalazioni (ticket) e risoluzione delle problematiche.
• Formazione sull'uso del software al cliente finale.

Skills

Lavoro di squadra

Problem solving

Relazione con i clienti

Education

Diploma o laurea triennale in informatica

Job description

Ictpiù - Tech &; Digital, divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, cerca uno/una Software Help-Desk per una software house che sviluppa ERP per manufatturiero, commercio, servizi e vitivinicolo.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente finale, gestione delle segnalazioni e formazione all'uso del software. Requisiti: laurea o diploma in informatica,Spiccata attitudine al lavoro di gruppo e al problem solving.