Enrollment Advisor: From First Contact to Enrollment

Digit'Ed

Milano

In loco

EUR 25.000 - 35.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questo posto — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Digit’Ed cerca un Admission Advisor per seguire end-to-end la relazione con i clienti, dal primo contatto all’iscrizione. Verrà valutata l’orientamento al cliente, la capacità di guidare la scelta formativa e la gestione continua delle fasi del percorso.

Il ruolo richiede ottime doti di ascolto, gestione multi‑canale (telefono, videocall, incontri), conoscenza CRM (HubSpot) e una buona conoscenza dell’inglese (B2). Contratto a tempo indeterminato, full‑time 40 ore, Milano.

Competenze

Ottime capacità di ascolto e costruzione di relazioni di fiducia nel breve tempo.
Orientamento agli obiettivi e monitoraggio delle performance.
Gestione della relazione su più canali: telefono, videocall e incontri in presenza.
Conoscenza strumenti digitali e CRM (es. HubSpot).
Buona conoscenza dell'inglese (B2).
Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione.

Mansioni

Gestire e qualificare i contatti in ingresso.
Condurre call conoscitive telefoniche, in videocall e in presenza.
Presentare prodotti e servizi Digit’Ed e guidare l interlocutore nella gestione di dubbi e obiezioni.
Gestire follow-up sui contatti non convertiti.
Aggiornare i sistemi e il CRM.
Preparare reportistica periodica sui risultati.