End-to-End Order Specialist (SAP) – Customer Care

LivaNova PLC; Mirandola; In loco; EUR 31.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro flessibile

Assicurazione sanitaria

Piano pensionistico

Piano di acquisto azionario

Programma di riconoscimento

Buoni pasto / flexible benefits

Descrizione del lavoro

LivaNova cerca un/una Customer Service Representative da inserire nel team Customer Administration presso il sito di Mirandola. Gestirai l’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione all’evasione, collaborando quotidianamente con diversi stakeholder per garantire un servizio impeccabile.

Il ruolo richiede diploma di scuola superiore, 2–3 anni di esperienza in ruoli analoghi, buona conoscenza di SAP, Microsoft Office e dell’inglese. CCNL Gomma Plastica, livello C.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Buona conoscenza di SAP.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire il processo end-to-end degli ordini cliente dalla ricezione all’evasione.
• Inserire e verificare ordini nel sistema SAP.
• Monitorare l’avanzamento degli ordini e il rispetto delle tempistiche.
• Comunicare eventuali ritardi o criticità ai clienti.
• Coordinare attività per la preparazione delle spedizioni.
• Predisporre fatture e documentazione di spedizione.
• Collaborare con spedizionieri e partner logistici.
• Gestire richieste specifiche e problematiche pre e post vendita.
• Gestire i resi secondo le procedure aziendali.

Conoscenze

Microsoft Office

SAP

Inglese

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

LivaNova cerca un/una Customer Service Representative da inserire nel team Customer Administration presso il sito di Mirandola. Gestirai l’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione all’evasione, collaborando quotidianamente con diversi stakeholder per garantire un servizio impeccabile.

Il ruolo richiede diploma di scuola superiore, 2–3 anni di esperienza in ruoli analoghi, buona conoscenza di SAP, Microsoft Office e dell’inglese. CCNL Gomma Plastica, livello C.