Dynamic Customer Service & Back Office Internship (6 months)

Maw Filiale di Milano Corso Lodi; Milano; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800€ mensili

Ticket restaurant

Job summary

Maw Filiale di Milano Corso Lodi cerca una risorsa stagista da inserire nel team di customer service/back office. L0avoro prevede contatto con clienti, enti e Pubblica Amministrazione, gestione ordini e supporto al portale dedicato.

Lo stage ha una durata di 6 mesi, con rimborso spese di 800€ mensili e ticket restaurant da 6€ per giornata lavorata. Orario 9:00-18:00, sede Milano zona Giambellino/Lorenteggio.

Qualifications

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, amministrativo o affine.
• Buone capacite0 comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Precisione, organizzazione e capacite0 di gestione delle richieste.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via email e PEC fornendo supporto informativo.
• Gestire e monitorare ordini di buoni pasto e verificarne l'avanzamento.
• Supportare utenti nell7utilizzo del portale dedicato e gestione ordini.
• Contatto diretto con la clientela per la raccolta di documentazione integrativa e la risoluzione di problematiche operative.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela per richieste specifiche.
• Coordinare le attivite0 di spedizione e rispedizione delle card e gestione delle eventuali anomalie di consegna.
• Gestione delle pratiche relative allo sblocco delle giacenze e supporto al corriere.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticite0 logistiche.

Skills

Comunicazione efficace

Informatica di base

Team player

Education

Diploma o laurea in ambito economico/amministrativo

Job description

Maw Filiale di Milano Corso Lodi cerca una risorsa stagista da inserire nel team di customer service/back office. L0avoro prevede contatto con clienti, enti e Pubblica Amministrazione, gestione ordini e supporto al portale dedicato.

Lo stage ha una durata di 6 mesi, con rimborso spese di 800€ mensili e ticket restaurant da 6€ per giornata lavorata. Orario 9:00-18:00, sede Milano zona Giambellino/Lorenteggio.