Direttore Housekeeping – Lusso 5 Stelle

Michael Page International; Ragusa; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca per una prestigiosa struttura alberghiera 5 stelle lusso in Sicilia il Director of Housekeeping, responsabile di guidare e coordinare l'intero reparto, garantendo standard elevati di servizio.

Sarà responsabile di definire procedure, gestire il team, supervisionare pulizia e decoro delle camere e delle aree comuni, monitorare KPI e budget, collaborando con Front Office e altri reparti.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nel reparto Housekeeping.
• Provenga da strutture alberghiere 5 stelle lusso o contesti di alto livello.
• Gestione di team numerosi e organizzazione di reparti Housekeeping strutturati.
• Ottima conoscenza degli standard qualitativi e delle procedure operative dell'hotellerie luxury.
• Competenze nella gestione del budget e nel controllo dei costi.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Supervisionare e coordinare tutte le attività del reparto Housekeeping.
• Gestire, motivare e sviluppare il team, organizzando turni e carichi di lavoro.
• Monitorare quotidianamente pulizia, decoro e manutenzione delle camere e aree comuni.
• Definire e implementare procedure operative e standard di servizio.
• Collaborare con Front Office, Manutenzione e altri reparti per priorità e richieste.
• Monitorare il budget di reparto, approvvigionamenti e costi.
• Monitorare KPI del reparto e implementare azioni di miglioramento.
• Gestire reclami e richieste particolari degli ospiti.

Skills

Leadership

Team management

Budget management

Quality standards

Guest focus

English proficiency

Job description

Michael Page International cerca per una prestigiosa struttura alberghiera 5 stelle lusso in Sicilia il Director of Housekeeping, responsabile di guidare e coordinare l'intero reparto, garantendo standard elevati di servizio.

Sarà responsabile di definire procedure, gestire il team, supervisionare pulizia e decoro delle camere e delle aree comuni, monitorare KPI e budget, collaborando con Front Office e altri reparti.