Direttore/Direttrice Operativo/a/Hotel Manager

Hotel San Giusto; Trieste/Trst; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Hotel San Giusto a Trieste cerca un Direttore Operativo/Hotel Manager per guidare la gestione quotidiana e coordinare il team, garantendo efficienza gestionale, servizio di qualità e redditività.

Riporta direttamente alla Proprietà, supervisiona Front Office, Housekeeping e F&B, controlla costi e supporta il revenue management, con forte orientamento all’ospite.

Si richiede esperienza 3–5 anni nel settore, conoscenza KPI e inglese, disponibilità a gestione operativa e leadership autonoma.

Qualifications

• Esperienza di almeno 3–5 anni nel settore alberghiero con responsabilità operative.
• Precedente esperienza come Hotel Manager o in ruoli analoghi.
• Gestione e motivazione del personale.
• Conoscenza Front Office, Housekeeping e gestione delle prenotazioni.
• Conoscenza KPI alberghieri e logiche di revenue management.
• Buona conoscenza della lingua inglese e strumenti PMS/OTA.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dell’hotel.
• Organizzare turni, attività e responsabilità del personale.
• Supervisionare Front Office, Housekeeping, f&b, manutenzioni e servizi esterni.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
• Monitorare costi operativi, acquisti e rapporti con i fornitori.
• Analizzare occupazione, ricavi e KPI alberghieri.
• Collaborare alle attività di pricing e revenue management.
• Gestire reclami e criticità, assicurando una rapida risoluzione.
• Monitorare recensioni e livello di soddisfazione degli ospiti.
• Individuare opportunità di miglioramento organizzativo e redditività.
• Predisporre reportistica periodica per la Proprietà.

Skills

Leadership

Gestione team

Coordinamento operativo

Comunicazione in inglese

Controllo costi

Revenue management

Education

Corsi sicurezza RSpp/RLS

Tools

PMS

OTA

Strumenti informatici

Job description

Direttore/Direttrice Operativo/a/Hotel Manager

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Per l’Hotel San Giusto situato a Trieste, ricerchiamo un/una Direttore/Direttrice Operativo/a – Hotel Manager a cui affidare la gestione operativa dell’hotel e il coordinamento del team.

La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, sarà responsabile dell’organizzazione quotidiana della struttura, con l’obiettivo di garantire efficienza gestionale, qualità del servizio, controllo dei costi e soddisfazione degli ospiti.

Responsabilità

• Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dell’hotel.
• Organizzare turni, attività e responsabilità del personale.
• Supervisionare Front Office, Housekeeping, f&b, manutenzioni e servizi esterni.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
• Monitorare costi operativi, acquisti e rapporti con i fornitori.
• Analizzare occupazione, ricavi e principali KPI alberghieri.
• Collaborare alle attività di pricing e revenue management.
• Gestire reclami e criticità, assicurando una rapida risoluzione.
• Monitorare recensioni e livello di soddisfazione degli ospiti.
• Individuare opportunità di miglioramento organizzativo e di incremento della redditività.
• Predisporre una reportistica periodica per la Proprietà.

Profilo ricercato

• esperienza di almeno 3–5 anni nel settore alberghiero, con responsabilità operative e di coordinamento;
• precedente esperienza come Hotel Manager, Direttore Operativo, Vice Direttore o in posizione analoga;
• capacità di gestione e motivazione del personale;
• conoscenza delle dinamiche di Front Office, Housekeeping e gestione delle prenotazioni;
• conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di revenue management;
• capacità di controllo dei costi e attenzione alla redditività;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• dimestichezza con PMS, OTA e principali strumenti informatici del settore;
• In possesso dei corsi sulla sicurezza, aver svolto funzioni di rspp e rls

Caratteristiche personali

Cerchiamo una figura operativa e concreta, non esclusivamente amministrativa, capace di essere presente nella gestione quotidiana dell’hotel e di rappresentare un punto di riferimento per il personale e per la Proprietà.

Sono particolarmente importanti leadership, affidabilità, capacità organizzativa, problem solving, attenzione ai dettagli e forte orientamento all’ospite.

Offerta

• Contratto: tempo pieno
• Inquadramento: commisurato all’esperienza
• Retribuzione: da definire in funzione del profilo e delle responsabilità affidate , 55k-75k
• Inserimento: da concordare

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.