Direttore Operativo Hotel – Leadership & Ottimizzazione

Hotel San Giusto; Trieste/Trst; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Hotel San Giusto a Trieste cerca un Direttore Operativo/Hotel Manager per guidare la gestione quotidiana e coordinare il team, garantendo efficienza gestionale, servizio di qualità e redditività.

Riporta direttamente alla Proprietà, supervisiona Front Office, Housekeeping e F&B, controlla costi e supporta il revenue management, con forte orientamento all’ospite.

Si richiede esperienza 3–5 anni nel settore, conoscenza KPI e inglese, disponibilità a gestione operativa e leadership autonoma.

Qualifications

• Esperienza di almeno 3–5 anni nel settore alberghiero con responsabilità operative.
• Precedente esperienza come Hotel Manager o in ruoli analoghi.
• Gestione e motivazione del personale.
• Conoscenza Front Office, Housekeeping e gestione delle prenotazioni.
• Conoscenza KPI alberghieri e logiche di revenue management.
• Buona conoscenza della lingua inglese e strumenti PMS/OTA.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dell’hotel.
• Organizzare turni, attività e responsabilità del personale.
• Supervisionare Front Office, Housekeeping, f&b, manutenzioni e servizi esterni.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
• Monitorare costi operativi, acquisti e rapporti con i fornitori.
• Analizzare occupazione, ricavi e KPI alberghieri.
• Collaborare alle attività di pricing e revenue management.
• Gestire reclami e criticità, assicurando una rapida risoluzione.
• Monitorare recensioni e livello di soddisfazione degli ospiti.
• Individuare opportunità di miglioramento organizzativo e redditività.
• Predisporre reportistica periodica per la Proprietà.

Skills

Leadership

Gestione team

Coordinamento operativo

Comunicazione in inglese

Controllo costi

Revenue management

Education

Corsi sicurezza RSpp/RLS

Tools

PMS

OTA

Strumenti informatici

Job description

Hotel San Giusto a Trieste cerca un Direttore Operativo/Hotel Manager per guidare la gestione quotidiana e coordinare il team, garantendo efficienza gestionale, servizio di qualità e redditività.

Riporta direttamente alla Proprietà, supervisiona Front Office, Housekeeping e F&B, controlla costi e supporta il revenue management, con forte orientamento all’ospite.

Si richiede esperienza 3–5 anni nel settore, conoscenza KPI e inglese, disponibilità a gestione operativa e leadership autonoma.