Hotel manager - german fluent

Space Work Srl; Bolzano; Presencial; EUR 70 000 - 85 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratto a tempo indeterminato

Assistenza sanitaria

Piattaforma Welfare

Alloggio

Resumo da oferta

Space Work Srl, rinomata realtà dell’ospitalità altoatesina, cerca un Hotel Manager per guidare la gestione operativa di una prestigiosa struttura di montagna.

La risorsa coordinerà lo staff, garantirà elevati standard di servizio, gestirà budget e KPIs, e perseguirà la massima soddisfazione degli ospiti, con diploma alberghiero e ottima conoscenza del tedesco.

Sede di lavoro: Alto Adige; Contratto di assunzione a tempo indeterminato.

Qualificações

• Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive.
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva.
• Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri.
• Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Responsabilidades

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel.
• Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati.
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela.
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo.
• Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.

Conhecimentos

Leadership

Organizzazione

Pianificazione

Focalizzazione sul cliente

Relazioni interpersonali

Gestione team

Affidabilità

Precisione

Visione d'insieme

Formação académica

Diploma alberghiero

Ferramentas

Hotel management software

Descrição da oferta de emprego

Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell’ospitalità altoatesina.

La struttura, situata nel cuore dell’Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l’eccellenza dei servizi offerti, la cura dell’esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio.

L’azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea.

La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

In particolare, si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel;
• Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati;
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela;
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo;
• Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore.

• Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive;
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
• Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
• Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Conoscenze linguistiche:

• Ottima conoscenza del tedesco.

Soft skills:

• Predisposizione a ruoli di leadership;
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
• Ottime doti relazionali;
• Ottima capacità di gestione di un team;
• Affidabilità e precisione;
• Visione di insieme.

L’azienda offre:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
• C.C.N.L. ANPIT CISAL;
• RAL 70.000-85.000€
• Assistenza sanitaria;
• Piattaforma Welfare;
• Eventuale alloggio.

Sede di lavoro: Alto Adige.

Referente della selezione: Marta Bontempi

L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006)

Dettagli della retribuzione: Intervallo 70.000,00-85.000,00 EUR all'anno