Director Of Operations

Casa Tua; Lazio; In loco; EUR 60.000 - 80.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus

Descrizione del lavoro

Casa Tua cerca un/una Director of Operations per guidare l'espansione italiana del brand. Il ruolo coordina l'operatività dei punti vendita, dalla Capri stagionale al nuovo sito di Venezia, con responsabilità amministrative e di budget.

La figura gestirà staffing, formazione, fornitori e logistica, manterrà contatti con la sede centrale in inglese e guiderà KPI operativi e conformità normativa.

Competenze

• Esperienza in ruoli operativi/gestionali nel retail, hospitality o ristorazione di lusso.
• Gestione di più punti vendita.
• Conoscenze amministrative di base (budget, contratti, rapporti con fornitori).
• Inglese scritto e parlato per interfaccie con la sede.

Mansioni

• Supervisionare l'operatività quotidiana dei punti vendita in Italia e garantire standard di servizio e immagine del brand.
• Coordinare l'apertura e chiusura stagionale del punto vendita di Capri e guidare l'avvio del nuovo punto a Venezia.
• Gestire il personale locale (selezione, formazione, turnistica) e i rapporti con fornitori e partner.
• Fungere da referente amministrativo di base per l'Italia: gestione documentale, budget e costi operativi, adempimenti contrattuali e logistici.
• Raccordarsi con la sede centrale in inglese e mantenere reportistica regolare.
• Monitorare KPI operativi e finanziari e proporre azioni correttive.
• Assicurare il rispetto delle normative locali (sicurezza, lavoro, commercio).

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Gestione budget

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Il ruolo

Casa Tua è alla ricerca di un/una Director of Operations per guidare l'espansione italiana del brand, che oggi comprende il punto vendita presso l'Hotel La Palma a Capri (stagionale, maggio–ottobre) e la prossima apertura presso Palazzo Franchetti a Venezia. La persona sarà il punto di riferimento operativo e amministrativo per l'Italia, in stretto contatto con la sede centrale.

Responsabilità principali

• Supervisionare l'operatività quotidiana dei punti vendita in Italia, garantendo standard di servizio, qualità e immagine coerenti con il brand.
• Coordinare l'apertura e la chiusura stagionale del punto vendita di Capri, incluse le attività di pianificazione pre-stagione (staffing, fornitori, logistica).
• Guidare l'apertura del nuovo punto vendita di Venezia presso Palazzo Franchetti: selezione e formazione del team, allestimento, avvio delle operazioni.
• Gestire il personale locale (selezione, formazione, turnistica, valutazione delle performance). Fungere da referente amministrativo di base per l'Italia: gestione documentale, rapporti con fornitori e partner locali, monitoraggio budget e costi operativi, supporto su adempimenti contrattuali e logistici.
• Essere il punto di contatto principale tra le operazioni italiane e la sede centrale, garantendo reportistica regolare e comunicazione fluida in inglese.
• Monitorare KPI operativi e finanziari dei punti vendita, proponendo azioni correttive quando necessario.
• Garantire il rispetto delle normative locali (sicurezza, lavoro, commercio).

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli operativi/gestionali nel retail, hospitality o ristorazione di lusso, idealmente con gestione di più punti vendita.
• Capacità organizzative e attitudine al problem solving in contesti dinamici e stagionali.
• Conoscenze amministrative di base (gestione budget, contratti, rapporti con fornitori).
• Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato, per l'interfaccia costante con la sede.
• Disponibilità a trasferte frequenti tra Venezia e Capri, soprattutto nei periodi di apertura/chiusura stagionale.
• Flessibilità oraria in funzione della stagionalità del business.
• Spiccate doti relazionali e di leadership nella gestione dei team.

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Sede di lavoro

zona Venezia, con trasferte periodiche a Capri.

Retribuzione

60-80 mila euro lordi quadro A, CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo + Bonus