Addetto/A Customer Service - Tirocinio

Synergie Italia S.P.A.; Bologna; Vor Ort; EUR 7.800 - 10.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Synergie Italia S.P.A., filiale di Bologna, cerca un/a Addetto/a Customer Service da inserire in tirocinio nel reparto Customer Service.

Verrà affiancata/o durante un percorso formativo e operativo su gestione ordini, campagne post vendita e reportistica, in orario full time a Bologna.

Qualifikationen

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti richieste.
• Buone capacità analitiche e approccio proattivo.
• Buona conoscenza della lingua inglese e padronanza di Excel e del pacchetto Office.

Aufgaben

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana ai concessionari e ai riparatori autorizzati nella gestione di ordini e relativi processi amministrativi e operativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita.
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service.
• Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance per il raggiungimento dei risultati.

Kenntnisse

Capacità analitiche

Approccio proattivo

Inglese (buona conoscenza)

Excel

Pacchetto Office

Ausbildung

Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti

Jobbeschreibung

Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.

Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..

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Synergie, filiale di Bologna 2, per importante realtà multinazionale sita a Bologna (BO) operante nel settore Automotive, ricerca un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE da inserire in TIROCINIO Inserita all'interno del reparto Customer Service, attraverso un percorso di affiancamento e formazione sul campo, la risorsa sarà impegnata nello nello svolgimento delle seguenti attività:

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei relativi processi amministrativi e operativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita
• Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service
• Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance nell’ottica di raggiungimento dei risultati

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti
• Capacità analitiche e approccio proattivo
• Buona conoscenza lingua inglese
• Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office

Contratto: Inserimento iniziale in Tirocinio con rimborso spese di 800 euro Orari: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 17:00 oppure dalle ore 09:00 alle ore 18:00 con 1 ora di pausa. Luogo di Lavoro: BOLOGNA *L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'[informativa privacy](https://example.com) ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004* Retribuzione: 800 mensile

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