Demi Chef De Rang - NH Collection Palazzo Verona

Minor Hotels; Verona; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza mondiale

Sviluppo carriera internazionale

Formazione continua

Benessere e flessibilità

Riconoscimenti e premi

Tariffe hotel scontate

Job summary

NH Collection Palazzo Verona cerca un Demi Chef de Rang per garantire un servizio memorabile agli ospiti, con attenzione ai dettagli e cura dell’esperienza al tavolo. Riporterai allo Chef de Rang e collaborerai con cucina e bar per esigenze di servizio.

Richiesta almeno 2 anni di esperienza in hotel o settori affini, formazione in ospitalità/F&B, conoscenza vini e inglese, nonché competenze informatiche e orientamento al cliente.

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni in posizioni analoghe in hotel o settori affini.
• Formazione professionale in ospitalità/F&B.
• Conoscenza approfondita dei vini e inglese è molto importante.
• Conoscenza di programmi informatici (Microsoft Office, POS, ecc.).
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace.
• Disponibilità a lavorare in team e in autonomia.

Responsibilities

• Curare la mise en place dei tavoli e mantenerli impeccabili durante il servizio.
• Accogliere gli ospiti, accompagnarli ai tavoli e fornire i menu.
• Prendere le ordinazioni registrando preferenze e restrizioni dietetiche.
• Presentare e servire i piatti descrivendo ogni portata.
• Assistere nella selezione dei vini e proporre abbinamenti.
• Coordinarsi con cucina e bar per garantire consegna tempestiva.
• Gestire prenotazioni e allestire sale riunioni.
• Effettuare upselling per aumentare le entrate e seguire norme di sicurezza.
• Partecipare a corsi di formazione pertinenti.

Skills

Lingua locale

Inglese

Attenzione al dettaglio

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto attivo

Comunicazione efficace

Vendite upselling

Lavorare in gruppo

Education

Formazione professionale in ospitalità/F&B

Tools

Microsoft Office

POS

Job description

Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:

Titolo: Demi Chef De Rang - NH Collection Palazzo Verona

Località: Verona, IT Italy

Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili. Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.

Quale sarà la tua missione?

In qualità di Demi Chef de Rang, e riportando allo Chef de Rang, sarai responsabile di fornire un servizio eccellente per garantire un’esperienza memorabile per gli ospiti.

Cosa dovrai fare?

• Curare la mise en place dei tavoli e mantenerli impeccabili durante il servizio.


• Accogliere calorosamente gli ospiti, accompagnarli ai tavoli e fornire i menu.


• Prendere le ordinazioni, registrando accuratamente preferenze e restrizioni dietetiche.


• Presentare e servire i piatti con eleganza, descrivendo ogni portata e rispondendo alle domande.


• Assistere nella selezione dei vini, raccomandando abbinamenti e fornendo consulenza esperta.


• Coordinarsi con il personale di cucina e bar per garantire la consegna tempestiva di cibo e bevande.


• Anticipare le esigenze degli ospiti, fornendo un servizio attento e personalizzato.


• Affrontare prontamente eventuali problemi o preoccupazioni degli ospiti, risolvendoli per la loro soddisfazione.


• Coordinare il personale di sala e assicurare elevati livelli di servizio.


• Gestire le prenotazioni al ristorante e comunicare efficacemente con il personale di cucina.


• Effettuare l'allestimento e la pulizia dei tavoli e delle sale riunioni.


• Gestire i pagamenti, utilizzando il sistema del punto vendita.


• Identificare opportunità per aumentare le entrate attraverso l'upselling.


• Seguire tutte le norme di sicurezza e partecipare ai corsi di formazione pertinenti.


• Conoscere e offrire i diversi prodotti e servizi disponibili presso il ristorante dell'hotel.

Cosa stiamo cercando?

• Esperienza precedente di almeno 2 anni in posizione analoga in altre catene alberghiere o in settori affini.


• Formazione professionale in materia di ospitalità/F&B.


• Conoscenza approfondita dei vini


• La conoscenza della lingua locale e dell'inglese è molto importante.


• Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, POS, ecc.).


• Orientamento al cliente.


• Capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace.


• Attenzione ai dettagli.


• Orientamento alle vendite.


• Capacità di lavorare da soli e in gruppo.

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.


• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.


• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.


• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.


• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.


• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.


• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

Resta aggiornato sulle ultime novità di Minor Hotels Europe & Americas attraverso i nostri canali social.