Customer Service Specialist

Raben-Italy; Campi Bisenzio; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Raben-Italy cerca un/una addetto/a logistico per supportare la gestione delle spedizioni, dalla presa in carico all'arrivo a destino, risolvendo eventuali problemi lungo il percorso. Il ruolo prevede la pianificazione e la verifica della documentazione, nonché il contatto con unità interne, vettori, clienti e fornitori.

La posizione è in Toscana, Campi Bisenzio, e richiede attitudine al lavoro di squadra, organizzazione e capacità di problem solving per garantire l'efficienza delle consegne e la

Responsibilities

• Ripondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti fornendo loro le informazioni sul nostro servizio
• Supportare la gestione della spedizione, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino gestendo eventuali problematiche
• Supportare la pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni groupage
• Supportare l’organizzazione, predisposizione e verifica della documentazione
• Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e individuazione della migliore strategia di trasporto
• Contatto con Corrispondenti Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, con clienti e fornitori

Job description

• Ripondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti fornendo loro le informazioni sul nostro servizio
• Supportare la gestione della spedizione, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino gestendo eventuali problematiche
• Supportare la pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni groupage
• Supportare l’organizzazione, predisposizione e verifica della documentazione
• Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e individuazione della migliore strategia di trasporto
• Contatto con Corrispondenti Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, con clienti e fornitori