Customer service settore credito - legnano

Adecco Italia spa; Legnano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel Legnano per supportare aree credito.

La posizione prevede gestione di chiamate inbound su finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell’area riservata, con 4 mesi di contratto in somministrazione e formazione in sede a Legnano dal 15 al 25 settembre.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Motivazione elevata e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound relative a finanziamenti, carte di credito e presa appuntamenti.
• Gestione dell’area riservata e supporto al back office.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di reparto.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione orientata al risultato

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro:

Legnano Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore credito.

Responsabilità principali:

chiamate inbound in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata.

Formazione:

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 15 al 25 settembre. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Contratto:

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Ore e turni:

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato e domenica dalle 9:00 alle 18:00. Il turno di domenica verrà svolto da remoto dopo un primo periodo formativo.

Retribuzione:

CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Sede di lavoro:

Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Titolo di studio:

Diploma / Accademia

Competenze:

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria:

Disp. Turni senza notte

Qualifica:

Impiegati