Customer Service - Logistica a temperatura (Longiano)

S.T.E.F.; Italia; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Sanità integrativa

Assicurazione vita

PEE (Piano di Risparmio Aziendale)

Mobility car pooling

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA, leader europeo nel trasporto e logistica a temperatura controllata, cerca un/a Addetto/a Customer Service per la filiale di Longiano (FC). Il/la candidato/a gestirà le richieste della clientela e interagirà con il personale operativo per garantire un servizio di qualità, nel rispetto delle procedure aziendali.

L'orario è full time (39 ore settimanali) con turni variabili. Si richiede esperienza nel ruolo, buone competenze informatiche, ottime doti comunicative e spirito di squadra.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Customer Service o similare.
• Buone competenze informatiche e gestione dello stress.
• Ottime capacità comunicative, lavoro di squadra e flessibilità.
• Problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste informative della clientela su spedizioni, contenzioso e giacenze.
• Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni.
• Collaborare con il personale operativo per risolvere problematiche legate alle spedizioni.

Conoscenze

Customer Service

PC skills

Communication

Teamwork

Stress management

Problem solving

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA, leader europeo nel trasporto e logistica a temperatura controllata, cerca un/a Addetto/a Customer Service per la filiale di Longiano (FC). Il/la candidato/a gestirà le richieste della clientela e interagirà con il personale operativo per garantire un servizio di qualità, nel rispetto delle procedure aziendali.

L'orario è full time (39 ore settimanali) con turni variabili. Si richiede esperienza nel ruolo, buone competenze informatiche, ottime doti comunicative e spirito di squadra.