Addetto/a Servizio Clienti - Logistica Trasporto

STEF Suisse SA

Fidenza

In loco

EUR 25.000 - 30.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri

Piano di Risparmio Aziendale (PEE)

Mobility program

Sconti corporate

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA, leader nel trasporto e logistica a temperatura controllata, cerca un Addetto/a Customer Service per la filiale di Fidenza. Il/la candidato/a gestirà richieste della clientela, coordinerà con gli autisti e garantirà un servizio conforme alle procedure aziendali.

Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza del settore trasporto/logistica e ottime doti comunicative. Il pacchetto retributivo prevede RAL 25.000–30.000 euro con welfare e opportunità di crescita, in un ambiente dinamico

Competenze

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare.
Esperienza nel settore trasporto e logistica.
Conoscenza del programma Salesforce.

Mansioni

Gestire richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna.
Coordinarsi con gli autisti per le spedizioni e i contrassegni.
Gestire documentazione in entrata e uscita, inserimento dati e archiviazione.
Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere problematiche legate alle spedizioni in consegna.
Buone competenze nell'uso del PC e gestione dello stress.
Ottime capacità comunicative, predisposizione al lavoro in team e iniziativa.
Problem solving e orientamento al cliente.
Orario settimanale: lun-ven ordini 8-19 con variazioni.