Addetto/a CS – Logistica a temperatura (Part-time)

STEF; Padova; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Copertura sanitaria

Assicurazione sulla vita

Piano di Risparmio Aziendale (PEE)

Mobilità sostenibile

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA, leader nel settore della logistica a temperatura controllata, cerca un/a Addetto/a Customer Service per la filiale di Padova. Il candidato gestirà i rapporti con la clientela e il personale operativo per garantire un servizio di qualità nel rispetto delle procedure aziendali.

É richiesta esperienza nel ruolo, buone doti comunicative e conoscenza di Salesforce; l’orario è part-time 25 ore/settimana con turni da lunedì a venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o in ruoli analoghi.
• Buone competenze nell’uso del PC e gestione dello stress.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, lavoro in team.
• Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99.
• Part-time 25 ore/settimana, turno da lunedì a venerdì.
• Conoscenza Salesforce.

Mansioni

• Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze.
• Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni.
• Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare;
• Buone competenze nell'uso del PC e capacità di gestione dello stress;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team, spirito d'iniziativa e flessibilità;
• Problem solving e orientamento al cliente.
• Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99
• Si specifica che il ruolo prevede il suo svolgimento a turni dal lunedì al venerdì con orario Part-time – 25 ore/settimana.
• Esperienza, anche breve, nel settore dei trasporti e logistica.
• Conoscenza del programma Salesforce.

Conoscenze

Customer service

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Salesforce

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

STEF ITALIA, leader nel settore della logistica a temperatura controllata, cerca un/a Addetto/a Customer Service per la filiale di Padova. Il candidato gestirà i rapporti con la clientela e il personale operativo per garantire un servizio di qualità nel rispetto delle procedure aziendali.

É richiesta esperienza nel ruolo, buone doti comunicative e conoscenza di Salesforce; l’orario è part-time 25 ore/settimana con turni da lunedì a venerdì.